* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Você acredita que seu talento pode render um futuro melhor? Nós acreditamos que sim!
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera e, por meio da cooperação e do talento das nossas pessoas colaboradoras, geramos impacto positivo nas comunidades onde atuamos.
Com o crescimento da cooperativa e o desafio contínuo da qualidade da carteira de crédito, buscamos um(a) Auxiliar de Recuperação de Crédito para atuar de forma ativa no relacionamento com associados, contribuindo para a negociação de soluções financeiras sustentáveis e para a redução da inadimplência.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar contato ativo e receptivo com associados em situação de inadimplência, buscando compreender o cenário e propor soluções de negociação.
- Apoiar na construção de alternativas viáveis para regularização de débitos, alinhadas às políticas da cooperativa.
- Registrar e acompanhar as negociações realizadas, garantindo organização e rastreabilidade das informações.
- Manter relacionamento respeitoso e consultivo com os associados, preservando a imagem da cooperativa.
- Apoiar na atualização de dados cadastrais e informações relevantes dos associados.
- Atuar em conjunto com as áreas de crédito, cobrança e agências, garantindo alinhamento nas tratativas.
- Contribuir para o atingimento dos indicadores da área, como recuperação de crédito e redução da inadimplência.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Contábeis, Direito, Economia ou áreas correlatas.
- Boa comunicação verbal e escuta ativa.
- Habilidade de negociação e persuasão.
- Organização e disciplina para controle de atividades e registros.
- Facilidade no uso de sistemas e ferramentas digitais.
Diferenciais:
- Experiência com cobrança, recuperação de crédito ou teleatendimento.
- Conhecimento em produtos e serviços financeiros.
- Vivência em instituições financeiras ou cooperativas de crédito.
- CPA (ANBIMA)
Informações adicionais
Nosso pacote de benefícios inclui:
💲 Participação nos Resultados (PPR) - (Até 2 salários conforme política interna).
🍽 Vale Alimentação e Refeição – Alelo Tudo
🩺 Plano de Saúde – Unimed
🧘 Apoio à Atividade Física – Wellhub
🧠 Apoio Emocional – ZenKlub, Vitta e Wellhub
🧒 Auxílio Creche / Babá
♿ Auxílio Filho com Deficiência - Vitalício
💊 Subsídio Medicamento – Vitta
👶 Cartão Natalidade
👴 Previdência Privada – Icatu
🔐 Seguro de Vida – Icatu Seguros
💻 Plataforma de Treinamentos – Confidencial (Apenas para Cadastrados) Aprende
📞 Programa Sempre Bem – Optum (apoio psicológico, jurídico e financeiro 24h)
Transparência!
Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza o protagonismo, o desenvolvimento contínuo e oferece oportunidades de carreira para todos, alinhado ao nosso Jeito Confidencial (Apenas para Cadastrados) de Ser.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo de Apresentação
- Etapa 3: Teste Técnico Situacional em Vendas
- Etapa 4: Avaliação de Perfil - PDA
- Etapa 5: Entrevista Individual
- Etapa 6: Contratação
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!