Auxiliar de Relacionamento com cliente

Vaga: Auxiliar de Relacionamento

Descrição da vaga:

O Auxiliar de Relacionamento será responsável por apoiar as atividades do setor de atendimento ao cliente, auxiliando no acompanhamento de entregas, registro de ocorrências e suporte às demandas de clientes.

O profissional atuará em contato direto com consumidores e parceiros, garantindo informações claras e atualizadas sobre mercadorias sob responsabilidade da empresa.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Experiência mínima de 6 meses em atividades correlatas;
• Noções básicas de processos comerciais e logísticos;
• Conhecimento em sistemas de gestão e planilhas eletrônicas;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Competência interpessoal, empatia, organização e atenção aos detalhes;
• Agilidade, comprometimento, autocontrole e senso de equipe.

Principais atividades:

• Emitir relatórios de status de entregas de mercadorias;
• Auxiliar na prestação de informações a clientes via telefone, e-mail ou web;
• Registrar ocorrências no sistema (atrasos, pendências fiscais, deslocamentos e entregas);
• Apoiar na definição e agendamento de entregas;
• Realizar agendamento de coletas, rastreamento de cargas e suporte ao cliente;
• Atualizar registros e controles do setor de SAC.

Benefícios:

• Salário compatível com a experiência;
• Vale-transporte;
• Vale-refeição ou refeição no local;
• Vale-alimentação;
• Plano de saúde e odontológico;
• Participação nos lucros e resultados;
• Seguro de vida;
• Acesso ao Wellhub, com academias, terapia online, nutrição e outros serviços de bem-estar.

Como se candidatar:

Interessados devem enviar currículo por meio do nosso sistema de recrutamento.