* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está com oportunidade aberta para integrar o seu quadro de colaboradores vaga temporária.
Valorizamos a pluralidade, em todos os aspectos, trabalhamos com a convicção de que ela nos possibilita criar vínculos incríveis! Nossas oportunidades independem de gênero, cor/raça, etnia, deficiência, idade, família ou estado civil, identidade ou expressão de gênero, nacionalidade, afiliação política, religião, orientação sexual, dentre outras.
Todas as pessoas são bem-vindas.
#vemserConfidencial (Apenas para Cadastrados)
Responsabilidades e atribuições
Principais responsabilidades da posição:
- Realizar atendimento pelos canais institucionais, solucionando demandas da jornada acadêmica e financeira e promovendo a satisfação dos públicos por meio de ações de encantamento;
- Auxiliar nos processos de ingresso, matrícula e assuntos financeiros, incluindo conferência e validação de documentos pessoais e acadêmicos, emissão de documentos e acompanhamento curricular;
- Registrar nos sistemas e plataformas institucionais os atendimentos e solicitações referentes aos serviços acadêmicos e financeiros;
- Comunicar incidentes ou desafios encontrados durante a execução das atividades, contribuindo para aprimorar os processos da Instituição;
- Buscar apoio e orientação para garantir excelência na entrega de serviços, cumprimento de prazos e melhoria contínua dos processos.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao público, prezando por uma comunicação clara, cordial e acolhedora;
- Domínio no pacote Office (Word, Excel, Power BI e PowerPoint);
- Disponibilidade para atuar em escalas flexíveis.
- Residir preferencialmente nas cidades de São Leopoldo, Esteio, Sapucaia do Sul ou Novo Hamburgo.
Informações adicionais
Benefícios:
- Estacionamento gratuito ou Vale Transporte;
- Vale Alimentação ou Refeição de R$ 16.34dia;
- Gympass (Wellhub);
- Convênio com SESC;
- Programa de Saúde Mental - Jornada de Saúde e Bem Estar;
Horários com escala flexível:
De segunda a sexta-feira, conforme distribuição abaixo:
• 2 dias por semana: das 12h às 16h e das 17h às 21h;
• 3 dias por semana: das 9h às 13h e das 14h às 18h.
- Poderá haver atuação em alguns sábados, das 9h às 12h, conforme necessidade da área.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com a pessoa Gestora
- Etapa 4: Contratação
VEM TRANSFORMAR O MUNDO
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados). Nossa Universidade tem raízes jesuítas e conta com mais de 55 anos de história. Com campi em Porto Alegre e São Leopoldo, somosreferência quando o assunto éeducação, tradição, sustentabilidade, inovação e ética.
Em nossa Instituição, acreditamos na importância da construção de uma sociedade formada por profissionais humanos e comprometidos com o futuro de todos. Se você busca um ambiente que quer transformar o mundo por meio do ensino, o seu lugar é na Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
O QUE VALORIZAMOS POR AQUI
💙 Respeito à diversidade.
📚 Busca por conhecimento contínuo.
🤝 Comprometimento com valores éticos da Instituição.
🔵 Trabalho em equipe.
💡 Criatividade e inovação na prática.