* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está presente em mais de 200 países e é movida por inovação, paixão e excelência. Globalmente, contamos com aproximadamente 70 mil colaboradores que têm a Filosofia Confidencial (Apenas para Cadastrados)como base de seu trabalho.
No Brasil, estamos desde 1970, com mais de 5.000 colaboradores e atuação em diversos segmentos: motocicletas, WaveRunners e motores de popa, além de serviços financeiros (Banco, Consórcio e Corretora de Seguros) e logística (Yamalog). Nossa rede inclui cerca de 500 concessionárias e pontos de venda autorizados em todo o território nacional.
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que a verdadeira potência vem das pessoas. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Cada pessoa é respeitada por sua singularidade- gênero, raça, orientação sexual, idade, deficiência ou qualquer outra característica. Nossa política global de Diversidade, Equidade e Inclusão tem como princípio o “RESPEITO.” com ponto final - que simboliza que o respeito deve ser praticado sem exceções, reconhecendo e valorizando todas as diferenças humanas.
Se você é movido(a) por desafios e quer transformar paixão em movimento, venha fazer parte da Confidencial (Apenas para Cadastrados) e gerar Kando às pessoas todos os dias.
Somos uma empresa que visa dentro de todos os objetivos, trazer uma excelente experiência aos nossos clientes em todos os atendimentos prestados. Para isso, contamos com um equipe altamente empenhada, engajada e com foco na satisfação dos nossos clientes. Venha fazer parte do nosso time de atendimento ao cliente!
Responsabilidades e atribuições
• Executar atividades relacionadas ao atendimento receptivo e ativo;
• Colher dados para preenchimento do cadastro dos consumidores;
• Atender a demanda de atendimento;
• Registrar os dados do consumidor no software de atendimento;
• Orientar os clientes com informações quando disponíveis no sistema;
• Sugerir ideias para melhor desenvolvimento do Departamento;
• Apoio no preenchimento de relatórios e gráficos;
• Cumprir as normas e procedimentos, atendendo objetivos e metas da Política da Qualidade (ISO 9001) e do Sistema de Gestão Ambiental (ISO 14001);
• Participar do programa de sensibilização e do Sistema de Gestão Ambiental em geral.
Requisitos e qualificações
• Ensino Médio Completo
• Possuir experiência em atendimento ao cliente (mínimo 1 ano);
• Foco no Cliente;
• Criatividade;
• Orientação para Resultados
• Busca da Qualidade
• Boa comunicação
Informações adicionais
Conhecimento em produtos financeiros - Banco, Consórcio e Corretora. (Diferencial)
• Convênio médico e odontológico;
• Vale Refeição e Vale Alimentação;
• Gympass;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Convênio Farmácia;
• PLR.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor da Vaga
- Etapa 4: Aprovação - Carta proposta
- Etapa 5: Contratação