* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Empresa de loteamento de terrenos busca profissional Auxiliar de Relacionamento em Botucatu (Vila Sônia).
Responsabilidades:
Realizar atendimento ao cliente por todos os canais (presencial, telefone, e-mail, WhatsApp). Focar na resolução no primeiro contato (FCR). Realizar abertura e acompanhamento de tickets conforme processos definidos. Atender comunicações nas etapas específicas dos tickets, quando aplicável. Realizar atualização de cadastros e validação de clientes com identificação positiva. Realizar a atividade de onboarding para novos clientes oriundos de cessão de direitos, vendas com indicação e vendas comuns. Encaminhar demandas para outras áreas, quando necessário. Apoiar as metas e resultados da área. Realizar parametrização de fluxos de trabalho, processos e atendimentos relacionados aos CRMs e ERPs da empresa. Atuar em atividades de backoffice e gestão de contratos, conforme necessidade e orientação de liderança. Apoiar no julgamento de demandas relacionadas à construção, limpeza de lote e dúvidas técnicas de engenharia.
Atuações anteriores em Assistente de Atendimento ao Cliente, Auxiliar de Suporte ao Cliente, Estagiário de Relacionamento ou Analista de Relacionamento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Odontológica
- Convênio Farmácia
- Seguro de Vida
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.