* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Sobre o Cargo:
O Auxiliar de Relacionamento é responsável por atender o público nos diversos canais, apoiar a emissão de documentos, organizar ações de captação e divulgar cursos, além de articular demandas com áreas internas. Seu maior desafio é garantir um atendimento ágil e de qualidade, conciliando diferentes demandas e fortalecendo o relacionamento com os públicos atendidos.
Responsabilidades e atribuições
Principais Responsabilidades:
- Realizar atendimento ao público nos múltiplos canais e área corporativa, sob demanda
- Realizar a emissão de comprovantes/documentos dos alunos presencial/online
- Verificar e controlar o e-mail da área
- Operacionalizar todas as demandas necessárias que envolvam o atendimento
- Distribuir os materiais de divulgação dos cursos nos espaços físicos da Universidade
- Realizar ações ativas com os alunos potenciais
- Participar de stands e feiras
- Consultar as áreas relacionadas às questões de atendimento, como Eventos, Setor Financeiro, Tesouraria
Requisitos e qualificações
Pré-requisitos:
- Ensino médio concluído;
- Ter experiência com atendimento ao público
Habilidades e competências desejáveis:
- Resiliência;
- Foco, Planejamento e Organização;
- Excelente comunicação e escuta ativa;
- Proatividade;
- Facilidade e gosto pelo trabalho em equipe;
- “Brilho nos olhos” (automotivação e interesse genuíno).
Informações adicionais
Horário: 10h12min às 14h e das 15h às 20h (segunda a sexta)
Nosso pacote de benefícios:
- Plano de saúde e odontológico;
- Desconto em mensalidades acadêmicas (graduação, pós-graduação, extensão/ idiomas);
- Previdência privada complementar;
- Restaurante universitário;
- Recesso de Natal;
- Salas de amamentação;
- Reembolso creche;
- Estacionamento gratuito;
- Vale transporte.
Se você acredita que a Educação transforma as pessoas e é motivado por desafios, VEM PRA PUCRS!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Entrevista com a Diretoria
- Etapa 5: Contratação
SOMOS TUDO QUE SOMOS. POR TUDO QUE PODEMOS SER.
Na PUCRS, acreditamos que cada pessoa pode transformar o mundo, e é isso que nos move todos os dias a ser tudo o que podemos.
Aqui, tradição e inovação caminham lado a lado para criar um ecossistema único, que integra educação, saúde, pesquisa, cultura e inovação.
Mais de sete mil colaboradores dão vida a uma comunidade plural e criativa, guiada pela solidariedade, pelo espírito de família e pela certeza de que o conhecimento transforma realidades.
Por tudo que podemos ser, abrimos caminhos para novas oportunidades de aprendizado, conexões significativas e impacto positivo na sociedade.
Conheça as diversas frentes de atuação que integram tudo o que somos:
- 7 Escolas (Graduação, Pós-Graduação, Pesquisa e Educação Continuada);
- 5 Institutos (Instituto do Cérebro da PUCRS, Instituto de Cultura, Instituto de Geriatria e Gerontologia, Instituto do Meio Ambiente Pró-Mata, Instituto do Petróleo e Recursos Naturais);
- Hospital São Lucas da PUCRS;
- Museu de Ciências e Tecnologia;
- Biblioteca Central;
- Centro de Eventos;
- Parque Esportivo;
- Parque Científico e Tecnológico (Tecnopuc);
- Labelo - Laboratórios Especializados em Eletroeletrônica da PUCRS;
- E muito mais...