* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Missão do Cargo:
Realizar o atendimento aos clientes, registrando e acompanhando ocorrências relacionadas a pedidos, entregas, avarias, faltas de mercadorias, dúvidas e solicitações diversas, atuando como elo entre o cliente e os setores internos da empresa, buscando soluções ágeis e eficientes para garantir a satisfação do cliente e a qualidade do serviço prestado.
Atividades do cargo:
- Realizar atendimento aos clientes, registrando ocorrências relacionadas a pedidos, entregas, avarias, faltas ou dúvidas.
- Registrar e acompanhar as solicitações no sistema até sua resolução.
- Intermediar a comunicação entre clientes e áreas internas para solução das demandas.
- Prestar informações sobre pedidos, prazos de entrega e procedimentos da empresa.
- Garantir retorno ao cliente dentro dos prazos estabelecidos.
- Manter registros organizados dos atendimentos e seguir os padrões de qualidade do atendimento.