* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Horário da vaga:
- Quando trabalha no Sábado: Terça à sexta: das 08h às 18h e Sábados das 07h30 às 16h30 ou das 08h às 17h - Folga na segunda;
- Quando não trabalha no sábado: Segunda à quinta das 08h às 18h e Sexta das 08h às 17h
ATIVIDADES:
- Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, seja presencialmente ou por contato telefônico, envolvendo montagem, reparos e configurações de equipamentos, bem como o uso do hardware e software disponíveis.
- Realizar treinamentos para os usuários nos aplicativos disponíveis e fornecer suporte na resolução de problemas.
- Realizar a montagem de equipamentos, implantação dos sistemas utilizados pelas unidades e conduzir treinamentos para os usuários.
- Efetuar backups e adotar outros procedimentos de segurança relacionados aos dados armazenados. Instalar softwares de upgrade e realizar outras adaptações ou modificações para melhorar o desempenho dos equipamentos.
- Prestar assistência de suporte em sistemas Windows, Linux e na segurança dos sistemas.
- Criar usuários no sistema Tasy, Active Directory (AD) e e-mails institucionais.
- Auxiliar os assistentes em atividades de suporte de infraestrutura e os analistas em atividades de suporte do sistema Tasy, quando necessário.
- Repassar ao superior imediato as ocorrências e não conformidades.
- Cumprir as normas da instituição, participar de treinamentos, abrir ordens de serviço para terceiros quando necessário e registrar no sistema Tasy as atividades realizadas na execução das ordens de serviço, informando data e hora de início e fim de cada atividade.
- Garantir a observância dos SLAs do setor, além de verificar e responder a emails e comunicações internas direcionadas ao setor.
- Participar das reuniões do setor e, quando solicitado pelo gestor, participar de reuniões com outros setores.
REQUISITOS:
- Conhecimento em Sistema Operacional Windows e Linux, software de acesso remoto (como AnyDesk, TeamViewer, etc);
- Curso técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas relacionadas;
- Graduação em andamento em Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas é um diferencial.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial