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AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO - TI

CLT (Efetivo)Presencial (Local)VIPBrusque-SCEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Somos a Uniasselvi! 💛

A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial. Juntos como Confidencial (Apenas para Cadastrados), Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!

Quer vir conosco no Universo do Conhecimento? 💛

Se quiser saber mais sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site: https://www.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br/.

Local: Brusque/SC (PRESENCIAL)

Horário: Segunda a sexta-feira das 12h12 às 22h00 (44 hrs semanais)

Responsabilidades e atribuições

· Gestão do suporte técnico aos usuários (colaboradores, docentes e alunos), garantindo o funcionamento adequado dos recursos de TI.

· Realização de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática (hardware e software).

· Instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, softwares e aplicações institucionais.

· Apoio na administração de redes, conectividade e acesso à internet.

· Gerenciamento de acessos a sistemas, e-mails e plataformas institucionais.

· Registro, acompanhamento e resolução de chamados técnicos dentro dos prazos estabelecidos.

· Organização e controle do inventário de equipamentos de TI.

· Suporte na configuração de equipamentos audiovisuais para uso em salas de aula e eventos.

· Identificação de falhas e proposição de melhorias nos processos de tecnologia da informação.

· Garantia das boas práticas de segurança da informação e uso adequado dos recursos tecnológicos.

· Apoio aos usuários na utilização de sistemas e ferramentas institucionais.

· Realização de testes e validações em equipamentos e sistemas quando necessário.

· Auxílio na documentação de procedimentos técnicos e rotinas de TI.

· Suporte básico em infraestrutura de redes (lógica e física).

Requisitos e qualificações

· Ensino técnico ou superior em andamento ou concluído em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;

· Conhecimento em manutenção de hardware e software;

· Noções de redes e conectividade;

· Conhecimento em sistemas operacionais (Windows e/ou Linux);

· Domínio básico do pacote Office;

· Desejável experiência com atendimento ao usuário e suporte técnico;

· Diferencial: vivência com sistemas de chamados (help desk) ou suporte em ambiente corporativo;

· Boa comunicação, organização e proatividade;

· Postura ética, discrição e responsabilidade no uso das informações.



Descrição Benefícios:

O que você vai encontrar por aqui:

  • Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;

  • Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;

  • Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);

  • Plano de saúde coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;

  • Seguro de Vida em Grupo automático e sem custos para o colaborador;

  • Plano Odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;

  • Vale Alimentação;

  • Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!

  • Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.

  • Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário!

  • Vale transporte;

  • Go Good: Acesso a diversas academias e modalidades de esportes na cidade com valor mais acessível aos colaboradores.

  • Telemedicina Conexa: Pronto atendimento on-line 24h, todos os dias da semana, consultas mensais com psicólogos, consulta com médico especialista e possibilidade de incluir dependentes de forma gratuita;

  • Apoio Pass: Apoios jurídico, maternidade e de desenvolvimento pessoal.