* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Acreditamos que pessoas são incríveis e capazes de realizar coisas extraordinárias! Valorizamos o conhecimento técnico, mas também buscamos aquele brilho no olho — a vontade de fazer a diferença e se conectar com o que realmente importa. Aqui, cuidamos de cada pessoa do nosso time e queremos crescer juntos!
Para nós currículo e conhecimentos técnicos são importantes, mas não é apenas isso. Buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores.
Sobre a vaga, o que vou fazer?
Como integrante do Time de Suporte Técnico, você será responsável por prestar suporte aos clientes do Brasil, e outros países da América Latina em relação a dúvidas técnicas dos nossos produtos e serviços, com o principal objetivo de manter elevado o nível de satisfação do cliente.
Suas responsabilidades serão:
- Sanar dúvidas de clientes referentes à parte técnica dos produtos;
- Logística reversa (produtos com problema);
- Pedidos de recarga;
- Bloqueio e desbloqueio de máquina;
- Contato com o cliente no período de pós-venda;
- Reativação de clientes inativos;
- Participação em eventos.
Requisitos:
- Conhecimento básico no Pacote Office
- Proatividade
- Boa comunicação
- Empatia
- Vontade de aprender e crescer
Desejável:
- Experiência com help desk
O que oferecemos:
- Vale-refeição de R$ 30,00/dia útil (desconto de R$ 0,01 ao mês);
- Vale-transporte com desconto de 6% no valor do salário bruto;
- Parceria com o SESC PR.
Após o período de experiência:
- Plano de saúde com coparticipação;
- Seguro de vida;
- Auxílio estudo (limite de R$ 300,00/mês);
- Auxílio leitura (limite de R$ 150,00/trimestre);
- Desconto de 60% na FATEC (Faculdade de Tecnologia de Curitiba);
- Wellhub (Gympass);
- Convênio com estacionamento;
- Plano odontológico por adesão.
Horário de trabalho: De segunda a sexta das 08h30 às 18h.
Após o período de experiência escala de plantão aos finais de semana das 9h às 17h.
Escritório localizado na Rua Emanuel Kant, 60
Curitiba/PR
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.025,02 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Auxílio-educação
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial