Auxiliar de Suporte Técnico

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Suporte de TI para atuar no suporte aos usuários internos, contribuindo para o bom funcionamento dos recursos tecnológicos da empresa

Regime de contratação: CLT

Jornada de trabalho: 5X2, com folgas alternadas conforme programação da operação.

Atribuições:

• Atender chamados de suporte técnico aos usuários internos;
• Prestar suporte presencial e remoto para equipamentos e sistemas;
• Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos;
• Apoiar o suporte a sistemas corporativos, e-mails e Microsoft 365;
• Realizar cadastro, atualização e controle de acessos de usuários;
• Auxiliar no monitoramento básico da infraestrutura de rede;
• Registrar e acompanhar chamados em sistema;
• Apoiar o controle de inventário de equipamentos e ativos de TI;
• Auxiliar na organização e documentação de procedimentos da área.

Requisitos:

• Ensino superior cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
• Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows;
• Conhecimento básico em Microsoft Office e Microsoft 365;
• Noções de redes de computadores (TCP/IP, DNS e DHCP);
• Conhecimento básico em Active Directory será considerado diferencial;
• Vivência anterior em suporte técnico ou atendimento ao usuário será considerada diferencial.

Venha fazer parte do time #Gaviões!

• Ciências da computação, Ensino Superior
• Tecnologia da Informação, Ensino Superior