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Auxiliar de Suporte Técnico

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Itapevi-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

Vaga: Auxiliar de Suporte Técnico

  • Pagamento realizado até o 5º dia útil do mês subsequente
  • Adiantamento salarial todo dia 20 de cada mês
  • Local: Itapevi-SP

Jornada de Trabalho

  • Segunda a sexta-feira: 08h às 17h (com 1 hora de intervalo para almoço)
  • Sábados: 09h às 13h
  • Possibilidade de folga em 1 ou 2 sábados no mês, conforme escala
  • 15 minutos de pausa diária para café da manhã

Vale Transporte:

  • Pago em cartão
  • Desconto de até 6% do salário, conforme legislação (caso o colaborador opte pelo benefício)

Vale Alimentação/Refeição (sem desconto em folha)

  • Disponibilizado em cartão após o período total de experiência
  • Crédito realizado mensalmente entre o último dia útil do mês anterior e o primeiro dia útil do mês ao qual corresponde
  • Possibilidade de transferência de saldo entre VA e VR pelo aplicativo, conforme necessidade do colaborador

Telemedicina (sem desconto em folha)

  • Acesso liberado após o período total de experiência

Período de Experiência

  • 45 dias iniciais
  • Podendo ser prorrogado por mais 45 dias
  • Totalizando até 90 dias de contrato de experiência

Suas principais atribuições serão e não se limitarão

  • Atendimento ao cliente e ao técnico
  • Registrar de forma clara e detalhada as solicitações de suporte
  • Esclarecer dúvidas e orientar clientes
  • Identificar as possíveis causas dos problemas de conectividade
  • Gerar e acompanhar ordens de serviço sempre que necessário
  • Fornecer soluções eficazes para o problema técnico
  • Auxiliar na configuração e redefinição de equipamentos
  • Orientar sobre o uso adequado dos serviços e equipamentos
  • Colaborar com os demais departamentos da empresa.

O que esperamos:

  • Boa comunicação e postura profissional
  • Organização e atenção aos detalhes
  • Proatividade e responsabilidade
  • Conhecimento no sistema IXC (não é obrigatório)

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.804,00 por mês

Benefícios:

  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial