* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Vaga: Auxiliar de Suporte – Nível Sênior (01 vaga)
Local: Bairro Rodoviário – Goiânia/GO
Modelo de trabalho: Presencial
Sobre a vaga:
Empresa busca profissional para atuar no suporte técnico especializado, com foco na análise e resolução de problemas, atendimento a clientes e apoio técnico à equipe de suporte e desenvolvimento.
Atividades:
- Realizar atendimento técnico especializado aos clientes, identificando e solucionando problemas com agilidade e eficiência;
- Atuar no atendimento de chamados críticos, auxiliando na organização e priorização das demandas;
- Apoiar a equipe de desenvolvimento na identificação de falhas sistêmicas e sugerir melhorias;
- Organizar treinamentos e repassar conhecimentos técnicos para usuários e equipe interna;
- Registrar ocorrências, elaborar relatórios e acompanhar indicadores da área de suporte.
Requisitos:
- Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Experiência sólida em suporte técnico de TI (nível 2 ou 3);
- Perfil de liderança, com capacidade de organização de prioridades e apoio técnico à equipe;
- Proatividade, iniciativa e autonomia na resolução de problemas;
- Conhecimento intermediário a avançado em Excel, Word e Outlook;
- Conhecimento em redes, sistemas operacionais, ferramentas de acesso remoto e atendimento via help desk.
Diferenciais:
- Conhecimento em ERP;
- Noções de banco de dados;
- Conhecimento em infraestrutura de TI.
Horário de trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h (presencial).
Remuneração e benefícios:
- Salário: R$ 1.900,00 (CLT)
- Bonificação por metas
- Vale transporte
- Cartão iFood Alimentação
- Gympass
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.900,00 - R$4.361,24 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial