* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Nos tornamos referência em distribuição de autopeças para veículos pesados no Brasil.E o que nos torna grandes é muito mais que tamanho e capacidade, é nossa paixão por veículos comerciais e pesados, que transportam pessoas e insumos que constroem um Brasil cada vez mais forte e grandioso.São quase 1.000 colaboradores trabalhando focados em atender o cliente com a rapidez, a cortesia e a simpatia que só a Pacaembu tem.
Responsabilidades e atribuições
Controlar o recebimento e envio de hardware em manutenção para as diversas áreas e filiais da empresa. Executar as atividades de manutenção preventiva e corretiva da infraestrutura do sistema de acordo com nível um dos ticket´s abertos pelos usuários ou pelas demandas solicitadas verbalmente pelos mesmos e orientar os auxiliares de TI. Realizar a instalação e configuração de hardwares e softwares nas máquinas do tipo Desktops conforme padrão pré-definido e homologado pela equipe de suporte da matriz. Realizar o cadastro e controle dos usuários dentro do servidor Active Directory. Orientar os usuários sobre o manuseio e o uso saudável da rede, demonstrando procedimentos, esclarecendo dúvidas, visando a otimização do uso dos equipamentos e da rede tecnológica da empresa. Controlar a recepção/envio dos suprimentos de informática de/para filiais e áreas de SP. Acompanhar atividades extraordinárias de reparos, correções, substituições, montagem, configurações, instalações que envolvam hardwares e softwares junto às empresas prestadoras de serviços de TI e Telecom. Realizar atividades que exijam acompanhamento e testes finais visando garantir que as funcionalidades ou os recursos estejam disponíveis aos usuários e às operações da empresa. Aplicar os procedimentos definidos pela área de suporte da matriz dentro dos prazos pré-definidos. Prestar assistência no atendimento aos usuários internos, pela internet, pelo telefone ou e-mail, recebendo solicitações, analisando descritivo, interagindo com outras áreas, orientando procedimento, visando solucionar a origem do pedido; Prestar assistência na administração das contas de acesso aos sistemas, liberando novos usuários, acrescentando ou retirando rotinas diversas, visando disponibilizar os serviços conforme a necessidade da área mediante às autorizações prévias do gestor da área de TI concomitantemente aos gestores das respectivas áreas e seus diretores; Prestar assistência no processo de emissão da NF eletrônicas providenciando a manutenção básica dos cadastros que envolvam o processo e interagindo com a equipe de Analistas de Suporte Corporativo. Prestar assistência na criação dos backups dos fechamentos e aberturas diárias, rodando as rotinas especifica e encaminhando as atualizações para as filiais, visando mantê-las atualizadas;
Requisitos e qualificações
Ensino técnico completo. Desejável superior completo ou cursando. Desejável curso de especialização na área. Necessário experiência na área de suporte técnico.Instalação e Configuração de Softwares.Instalação e manutenção de Hardware.Instalação e Configuração de Redes.Conhecimentos de sistemas ERP.
Informações adicionais
Benefícios: Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Vale alimentação ou Vale refeição, Gympass e Parceria de estudos com o SENAC e Parceria com o SESC. Venha fazer parte dessa história, vem ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)!!!
Pacaembu: Orgulho de ser linha pesada. 💙💙🚚🚌🚜💙💙
Nos tornamos referência em distribuição de autopeças para veículos pesados no Brasil.
O que nos torna grandes é muito mais que tamanho e capacidade, é nossa paixão por veículos comerciais e pesados, que transportam pessoas e insumos que constroem um Brasil cada vez mais forte e grandioso. Nossa trajetória foi traçada através do que temos de melhor: não importa o tamanho do desafio, com a gente, você pode contar.
Somos quase 1.000 colaboradores trabalhando focados em atender o cliente com a rapidez, a cortesia e a simpatia que só a Pacaembu tem.
De tanto aperto de mão em aperto de mão. De tanta luta e pegar no pesado, literalmente. Com ônibus e caminhões, nossa estrada foi construída.
Depois de quase 60 anos, a gente continua querendo percorrer o caminho de fazer a diferença. Um caminho novo, mas com a nossa essência. Que segue o ritmo das transformações do mundo.
Aqui, será sempre assim:
Aqui, seguimos juntos.
Aqui, somos simples e somos fortes.
Aqui é Confidencial (Apenas para Cadastrados).
O passado nos inspira. O futuro nos espera.
