Auxiliar de TI (PcD)

1. Gestão de Identidades

• Realizar a criação, alteração e exclusão de acessos em sistemas corporativos, seguindo as políticas e normas internas.
• Garantir que as solicitações de acesso estejam completas e devidamente aprovadas antes de serem processadas.
• Auxiliar no controle de acessos, mantendo registros atualizados e organizados para fins de auditoria.

2. Execução de Atividades Operacionais

• Monitorar e priorizar as solicitações de acesso recebidas via sistema de chamados, assegurando atendimento dentro dos prazos estabelecidos.
• Realizar ajustes em acessos conforme solicitado por gestores e usuários, garantindo que estejam alinhados às necessidades de trabalho.
• Prestar suporte básico para resolução de dúvidas relacionadas a acessos e permissões de usuários.

3. Apoio em Revisões Periódicas

• Participar das revisões de acessos periódicas, auxiliando na verificação e regularização de permissões conforme as diretrizes internas.
• Contribuir para a organização e preparação de documentos solicitados em auditorias internas e externas.

4. Cumprimento de Normas e Procedimentos

• Atuar em conformidade com as políticas e procedimentos estabelecidos pela área de Gestão de Acessos.
• Sinalizar inconsistências ou melhorias nos processos operacionais para aumentar a eficiência e a segurança.

5. Documentação e Registros

• Atualizar e manter a documentação das atividades realizadas, garantindo que os processos sejam rastreáveis e estejam em conformidade com os requisitos regulatórios.

Formação Acadêmica

Ensino médio completo; cursando graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas será considerado um diferencial.

Experiência Profissional

Não é exigida experiência prévia na área de TI; entretanto, vivências anteriores em suporte técnico ou atividades relacionadas serão consideradas um diferencial.

Conhecimentos Técnicos

• Noções básicas de tecnologia da informação, sistemas operacionais e ferramentas de produtividade (como pacote Office).
• Familiaridade com sistemas de gestão de acessos ou de chamados é um diferencial.

Habilidades

• Organização e atenção aos detalhes para lidar com processos sensíveis.
• Boa comunicação para esclarecer dúvidas e interagir com usuários.
• Proatividade e interesse em aprender novas ferramentas e processos.

CONHEÇA NOSSAS OPORTUNIDADES

O que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) Digital faz

Somos uma equipe de mais de 4 mil pessoas construindo soluções inovadoras e tecnológicas para meios de pagamento, customer experience e fidelização e incentivo de clientes. Desde 1992, integramos e conectamos empresas do setor financeiro, varejistas, empresas de serviços e consumidores em todo o Brasil. Assim, nos mantemos pioneiros no lançamento de produtos e soluções que transformam e facilitam o dia a dia de milhares de pessoas.

Portfólio de Soluções



Construindo uma carreira por aqui

O pioneirismo e a inovação nos impulsionam a buscar soluções criativas e diferenciadas. Valorizamos a meritocracia e reconhecemos talentos, proporcionando desenvolvimento e crescimento profissional para nossos colaboradores. Para nós, a ética é um princípio fundamental, que nos permite construir relacionamentos sólidos e duradouros com nossos stakeholders. Acreditamos que o comprometimento com foco em resultados sustentáveis e a satisfação de clientes e colaboradores é a chave para o sucesso.

Nosso maior orgulho

Acompanhar o crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores junto à Confidencial (Apenas para Cadastrados) nos enche de orgulho. Cada história de sucesso, evolução e superação mostra como a dedicação de nossos profissionais e a parceria com a empresa podem transformar vidas, negócios e a sociedade.