* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Monitorar o ERP Winthor durante o faturamento noturno.
Identificar e tratar erros sistêmicos, abrindo chamado junto à TOTVS quando necessário.
Registrar protocolos e acompanhar até a resolução.
Garantir funcionamento de dispositivos móveis (sincronização, carregamento e operação).
Verificar maquininhas de cartão antes do início da operação.
Prestar suporte a coletores de dados e resolver falhas de sincronização.
Validar acessos, logins e desbloqueios de usuários.
Monitorar internet, Wi-Fi e rede interna, acionando suporte quando necessário.
Comunicar imediatamente impactos que possam comprometer o faturamento.
Conhecimento básico/intermediário em redes (TCP/IP, Wi-Fi, roteadores).
Noções de ERP (preferencialmente Winthor/TOTVS).
Experiência com suporte técnico Nível 1.
Vivência com dispositivos Android.
Noções de acesso remoto.
Experiência na abertura e acompanhamento de chamados técnicos.
OBS: TER FÁCIL ACESSO A CAXIAS E DISPONIBILIDADE PARA TRABALHAR NO PERIODO NOTURNO