* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Detalhes da vaga
Qualificações
- Atendimento ao Cliente
- E-Commerce
- Ensino Médio
- Graduação
- Habilidade de Comunicação
Descrição completa da vaga
Buscamos um(a) Auxiliar de E-commerce, com perfil comercial, que goste de vender, negociar e converter atendimentos em resultados. Se você tem facilidade com atendimento digital, foco em metas e quer crescer no e-commerce, essa vaga é para você.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo
- Diferencial: ensino superior completo ou em andamento
- Experiência prévia com atendimento ao cliente
- Facilidade com tecnologia, sistemas e plataformas digitais
- Boa comunicação escrita e verbal
- Perfil competitivo, focado em metas e resultado
- Disciplina e organização para trabalhar com meta
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento ativo e receptivo de clientes via WhatsApp, chat, telefone e canais digitais
- Converter atendimentos em vendas online
- Identificar necessidades do cliente e recomendar produtos adequados ao seu perfil
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, condições comerciais e processo de compra
- Envio de links de compra e apoio na finalização do pedido
- Acompanhamento do cliente durante toda a jornada de compra
- Monitorar pedidos e atuar na resolução de possíveis problemas
- Realizar follow-up para recuperação de vendas não concluídas
- Atuar em conjunto com logística, financeiro, lojas físicas e pós-venda para garantir uma excelente experiência ao cliente