* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
ExperiênciaNão é necessário experiência
Escolaridade
Ensino Superior Desejável
Formação
Não especificado
Conhecimentos
Desejável Conhecimento Básico na área de Operação de Call Center. Conhecimento básico em matemática. Informática: Excel, Word, Power Point (nível básico)
Responsabilidades
Acompanhar on-line as solicitações de ajuste de ponto a nivel Nacional e de cargos operacionais, acompanhar on-line dos indicadores de produtividade relacionados à operação;
Acompanhar on-line os indicadores operacionais;
Mapear e sinalizar os desvios;
Realizar o controle de disponibilidade do space plan operacional;
Acompanhar o cumprimento de pausas e atividades pré-estabelecidas;
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)