Auxiliar Relacionamento com Cliente (Vaga Exclusiva para Profissionais com Deficiência)

• Recepcionar e avaliar as solicitações de autorizações de pedidos de origem digitado com ou sem prestador, direcionar, finalizar com o cliente ou abrir protocolo de insuficiência ou inexistência de rede (FDA) e fazer e acompanhar as exigências desses pedidos quando houver.
• No protocolo é validado, codificação do procedimento, validade do pedido, dados do beneficiário e histórico de NIps ou Liminares, alertas, duplicidade e acionamento da Unimed no caso de rede indireta.
• Tratar as demandas recepcionadas via e-mail como liberações em custo operacional, quando há negativa por não cobertura ou diretriz, fazer as demandas de troca GAT que é o atendimento aos clientes Unimed CNU nos prestadores da Unimed Campinas, suporte para área comercial como cobranças indevidas, suspensão de atendimento, emissões de guias para prestadores em fase de credencimento e para a rede própria.
• Quando necessário, dão suporte no atendimento presencial.
• Preencher planilhas de produtividade, cumprir as metas e SLAs definidos pelo planejamento e garantir a qualidade e a satifação do cliente.

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office;
• Diferencial experiência na área da saúde.
• Escala 5x2 (segunda á sexta)
• Horario das 08h00 ás 17h00

O que você terá por aqui:

🩺 Saúde e Bem-Estar

• Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.
• Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.
• Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.
• Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.

🍎 Alimentação e Refeição

• Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
• Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.

💰 Proteção e Futuro

• Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.
• Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.
• PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.
• 🚗 Mobilidade e Trajeto
• Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
• Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.

🎈 Qualidade de Vida e Parcerias

• Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.
• Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.
• Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.

Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed.

Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.

Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.

A Unimed CNU valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.

#SomosUnilover #Unimed