* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Descrição
Responsabilidades e atribuições:
- Atendimento e suporte técnico ao usuário final por telefone, chat ou presencialmente.
- Registro e encaminhamento de chamados técnicos.
- Instalação de equipamentos (hardware) e sistemas de T.I. de acordo com a política da empresa.
- Criação de documentações de processos dos sistemas.
- Diagnósticos e resolução de questões relacionadas à tecnologia.
- Monitoramento e atualização da infra-estrutura de rede da empresa cabeada e sem fio.
- Manutenção de computadores, notebooks, impressoras, telefonia e dispositivos móveis.
- Monitoria e manutenção de software anti-virus.
- Controle de acesso a sistemas de informação (ERP, mensageiro, e-mails, Painéis, etc).
- Zelar pela segurança (Confidencialidade, Integridade, Disponibilidade e Irrevogabilidade) das informações tratadas pela empresa.
- Detectar falhas de sistemas ou processos, analisando possíveis soluções junto à equipe.
Requisitos:
- Ensino médio completo.
- Conhecimento em manutenção de hardware, instalação de softwares e básico em rede.
- Boa comunicação.
- Bom relacionamento inter-pessoal.
- Disposição para aprender.
Desejável:
- Cursando ensino superior ou técnico.
- Conhecimentos em Zabbix.
- Experiência com suporte técnico.
- Conhecimento básico em banco de dados.