* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Analista de Suporte Júnior
Projeto Temporário – 2 meses - PJ
Modelo: 100% Presencial
Local: Embu das Artes – SP (DCR)
Horário: Comercial
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para atuar em um projeto pontual de 2 meses, prestando suporte técnico e garantindo a eficiência na resolução de problemas.
Principais responsabilidades:
- Suporte técnico N1/N2 a clientes e parceiros (casos escalados por problema técnico/qualidade);
- Coleta de informações, diagnóstico e proposta de soluções;
- Configuração de computadores e impressoras;
- Criação de acessos;
- Verificação de VPN e conexão de rede;
- Gerenciamento de incidentes e solicitações de serviço;
- Manutenção de notebooks, desktops e impressoras;
- Instalação de softwares corporativos;
- Controle de estoque de equipamentos;
- Apoio em demandas de suporte N2 e N3.
✅ Requisitos:
- Experiência prévia na área de suporte;
- Conhecimento em Windows;
- Conhecimento intermediário do Pacote Office;
- Ensino superior concluído ou cursando.
Buscamos um profissional que tenha:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Agilidade e vontade de aprender;
- Resiliência;
- Perfil colaborativo e bom ouvinte;
- Capacidade analítica para diagnosticar e solucionar problemas.
- Interessados(as), podem me chamar no inbox ou enviar currículo!