* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
O Backoffice Logística/Comercial da Stone é o responsável por cuidar do nosso estoque de máquinas e atender clientes presencialmente ou por telefone.
A Logística é um ponto-chave na nossa missão de encantar o(a) cliente. Afinal, para atingir o objetivo de transformar o mercado de meios de pagamento, é preciso pensar em cada detalhe.
Nossa missão é garantir o melhor e mais rápido atendimento do país.
Conheça um pouco mais do time de Logística no Nosso Manifesto.
Requisitos:
- Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial);
- Experiência com logística, vendas, comerciais ou atendimento ao cliente;
- Boa comunicação, proativo e organizado;
- Conhecimento básico de tecnologia e aplicativos de vendas;
- CNH válida (é um diferencial).
Competências desejadas:
- Espírito de dono;
- Resiliência e foco em resultados;
- Capacidade de negociação;
- Organização e gestão de tempo;
- Empatia e escuta ativa.
Detalhes da vaga:
- Rotina 100% Interna.
- Jornada de trabalho: Segunda a Sábado.
- Gerenciar a carteira de clientes mantendo um relacionamento contínuo e pós-venda.
- Participar das matinais diárias para traçar os seus planos, metas.
- Gestão do estoque de maquininhas.
Responsabilidades principais:
- Prospecção ativa de novos clientes (comércio local, prestadores de serviços, pequenas empresas, etc.);
- Agendamento e controle de visitas pelos nossos agentes comerciais;
- Atuar na reversão de clientes em Churn;
- Pós-venda e relacionamento contínuo com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização;
- Acompanhamento de metas e indicadores de performance (KPIs de vendas, ativação, retenção, etc.).
- Agilizar atendimento das ordens de serviço logístico no escritório,
- Gestão do estoque, recebimento de ativos, logística reversa, triagem dos equipamentos, organização e inventários periódicos do estoque.