Backoffice

Sobre a vaga:

Olá! Nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados). Com mais de 15 anos de experiência no mercado, atuamos nas áreas de Direito Bancário, Securitário e Saúde Suplementar. Recentemente, ampliamos nosso foco para atender empresas de fomento mercantil e comercial, sempre com a missão de oferecer soluções que realmente façam a diferença. Nosso time é formado por especialistas em diversas áreas, como cobrança extrajudicial, recuperação de crédito (tanto no varejo quanto no atacado), contencioso cível, trabalhista e ressarcimento. Nossa sede fica em Recife (PE), e temos filiais em São Paulo, Fortaleza, Salvador, Porto Alegre, Belém e Cuiabá, além de pontos operacionais nas principais capitais, permitindo uma atuação em todo o território nacional.

Principais atribuições:

• Transmitir informações de maneira clara, objetiva e empática, garantindo um atendimento eficiente para a resolução de pendências.
• Lidar com objeções de forma estratégica, buscando soluções criativas para superar desafios e resolver situações adversas.
• Organizar e personalizar o processo de cobrança, garantindo um atendimento direcionado às necessidades de cada cliente.
• Documentar todas as interações e dados relevantes dos clientes no sistema de gestão, assegurando a precisão e a integridade das informações.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência em carteiras de veículos ajuizados.
• Ensino médio completo
• Pacote Office

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Uma boa gestão de tempo,
• Organização
• Trabalhar bem com prazos
• Comunicação

Benefícios:

• Vale Transporte
• Pluxee (Alimentação ou Refeição)
• Welhub ( Parcerias em academias, antigo Gympass)
• Plano de Saúde e Odontológico

Jornada de trabalho e carga horária:

• Segundas às sextas-feiras das 08h às 18h -
• Sábados esporádico