* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Olá pessoal, tudo bem?
Estamos com muitas oportunidades te esperando!
Porque sim, valorizamos os nossos talentos internos em 1° lugar!
Então se você busca se desenvolver nas nossas posições operacionais essa é a hora.
Buscamos pessoas proativas e com sede por conhecimento.
Se você se identifica e quer dar um passo na sua carreira, te inscreve agora!
Nós cuidamos de negócios e facilitamos experiências para encantar pessoas.
Responsabilidades e atribuições
A sua missão em nosso time será:
- Realizar o atendimento bilíngue receptivo, ativo, backlog e e-mail, (financeiro, técnico e reclamação) a clientes específicos pré-definidos pela companhia.
- Acompanhando as tratativas end to end e retornando ao demandante sempre que necessário.
- Interagir com as áreas de negócios Getnet, bem como realizar monitoramento transacional dos clientes, através das ferramentas disponibilizadas.
Requisitos e qualificações
O que é necessário pra se inscrever:
- Desejável experiência em atendimento e relacionamento com o cliente;
- Desejável conhecimento em produtos e serviços do mercado financeiro e de meios de pagamento;
- Conhecimento do Pacote Office;
- Disponibilidade para escala presencial 6x1;
- Disponibilidade de horários;
- Escolaridade: Ensino superior em andamento ou concluído;
- Inglês Fluente;
Informações adicionais
Salário compatível com o mercado;
Assistência Médica para você e seus dependentes (Unimed)
Assistência Odontológica (Odontoprev)
Vale-Alimentação/Vale-Refeição – Pluxee;
Dia da fruta
DayOff - Folga aniversário;
Vale-Transporte – Conforme a necessidade de cada colaborador;
Licença maternidade estendida (06 meses);
Licença paternidade (28 dias);
PPR– Programa de participação dos resultados;
PAPE – Programa de apoio pessoal especializado;
Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;
Seguro de Vida;
Oportunidade de Crescimento – Gestão de carreira.
Campanhas de Vacinação.
E aí? Curtiu a oportunidade? Então se inscreva na vaga e vamos bater um papo!
#SouGetAtende
#Ouvir
#Simplificar
#Encantar
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), a nova central responsável pelo atendimento aos clientes da Getnet - empresa de tecnologia e soluções de meios de pagamentos do grupo global PagoNxt.
Estamos localizados na cidade de Campo Bom, no Rio Grande do Sul e nascemos com a missão de olhar de forma simples, pessoal e justo para cada necessidade dos nossos clientes, cuidando e simplificando seu dia a dia, para que eles se preocupem apenas em crescer e gerar mais negócios.
A nossa equipe é feita de pessoas que estão sempre se desafiando e buscando inovação, que têm sonhos, ambições, inspiram e fazem tudo acontecer, para prestarmos o melhor atendimento ao nosso cliente, todos os dias.
Aqui nós cuidamos de negócios e facilitamos experiências, para encantar pessoas.