BANCO DE TALENTOS - CONCESSIONARIA DE AUTOS CAMPINAS

🚗 Vendedor de Autos

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar atendimento aos clientes, identificando suas necessidades e perfil de compra.
• Apresentar veículos, versões, acessórios, condições comerciais e formas de pagamento.
• Realizar prospecção e acompanhamento de clientes.
• Negociar e conduzir o processo de venda até a conclusão.
• Realizar test drives e acompanhar o cliente durante toda a jornada de compra.
• Manter o showroom e os veículos organizados e em boas condições de apresentação.
• Acompanhar propostas, pedidos e documentação necessária para a venda.

💼 Assistente de Vendas

Responsabilidades e atribuições:

• Apoiar a equipe de vendas nas rotinas administrativas e comerciais.
• Auxiliar no cadastro e atualização de informações dos clientes.
• Apoiar na organização de propostas, documentos e pedidos de venda.
• Acompanhar processos e pendências relacionados às vendas.
• Realizar faturamento de veículos.

🚘 Preparador de Autos

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar a preparação dos veículos para exposição, venda e entrega.
• Conferir as condições gerais dos veículos.
• Realizar limpeza, higienização e cuidados estéticos conforme os padrões da empresa.
• Conferir itens e acessórios dos veículos antes da entrega.
• Organizar os veículos no pátio e showroom.
• Apoiar na movimentação e manobra dos veículos.
• Garantir que os veículos estejam em condições adequadas para apresentação e entrega ao cliente.

🎓 Entregador Técnico

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar a entrega técnica dos veículos aos clientes.
• Apresentar as principais funcionalidades, tecnologias e recursos do veículo.
• Orientar o cliente sobre comandos, equipamentos e cuidados de utilização.
• Esclarecer dúvidas relacionadas ao funcionamento do veículo.
• Conferir itens e condições do veículo no momento da entrega.
• Garantir uma experiência de entrega clara, segura e satisfatória.
• Apoiar a equipe de vendas e pós-vendas quando necessário.

👩‍💼 Recepcionista

Responsabilidades e atribuições:

• Recepcionar e direcionar clientes conforme sua necessidade.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e pelos canais de comunicação da empresa.
• Identificar o motivo da visita e encaminhar o cliente ao setor responsável.
• Apoiar no controle de fluxo de clientes e organização da recepção.
• Realizar cadastros e registros de atendimentos quando necessário.
• Apoiar as equipes de vendas e pós-vendas nas rotinas de atendimento.
• Zelar pela organização e boa apresentação da recepção.

🔧 Chefe de Oficina

Responsabilidades e atribuições:

• Coordenar e acompanhar as atividades realizadas na oficina.
• Distribuir serviços entre os mecânicos de acordo com a demanda e complexidade.
• Acompanhar produtividade, qualidade e cumprimento dos prazos.
• Orientar tecnicamente a equipe e apoiar na solução de problemas.
• Acompanhar diagnósticos e execução dos reparos.
• Garantir o cumprimento dos processos e padrões técnicos da empresa.
• Acompanhar indicadores da oficina e propor melhorias nos processos.
• Atuar em conjunto com consultores técnicos e demais áreas do pós-vendas.

📊 Supervisor de Pós-Vendas

Responsabilidades e atribuições:

• Supervisionar as operações de pós-vendas, incluindo oficina e atendimento ao cliente.
• Acompanhar a produtividade, qualidade e desempenho da equipe.
• Monitorar indicadores e resultados do setor.
• Garantir o cumprimento dos processos e padrões de atendimento.
• Acompanhar a satisfação dos clientes e atuar na solução de eventuais problemas.
• Apoiar a equipe na gestão de serviços, prazos e prioridades.
• Desenvolver e orientar a equipe, buscando melhoria contínua dos resultados.
• Trabalhar em conjunto com a gestão para definição de estratégias e ações do setor.

🛠️ Mecânico de Autos

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar manutenção preventiva e corretiva em veículos.
• Executar revisões, reparos e substituição de componentes.
• Realizar diagnósticos de falhas mecânicas e elétricas conforme sua especialidade.
• Utilizar ferramentas e equipamentos de diagnóstico adequadamente.
• Seguir procedimentos e padrões técnicos estabelecidos.
• Registrar os serviços realizados e informar eventuais necessidades adicionais.
• Zelar pela organização, segurança e conservação do ambiente de trabalho.

🔍 Consultor Técnico

Responsabilidades e atribuições:

• Recepcionar clientes e realizar o levantamento das necessidades do veículo.
• Elaborar ordens de serviço e acompanhar o andamento dos reparos.
• Realizar orçamento de serviços, peças e demais itens necessários.
• Fazer a interface entre cliente, oficina e demais áreas envolvidas.
• Acompanhar prazos e manter o cliente informado sobre o andamento do serviço.
• Identificar oportunidades de serviços adicionais conforme a necessidade do veículo.
• Realizar a entrega do veículo e esclarecer os serviços executados.
• Atuar com foco na qualidade do atendimento e satisfação do cliente.

📋 Assistente de Pós-Vendas

Responsabilidades e atribuições:

• Apoiar as rotinas administrativas e operacionais do setor de pós-vendas.
• Realizar atendimento aos clientes e direcionar suas solicitações.
• Auxiliar no agendamento de serviços e revisões.
• Apoiar o controle de ordens de serviço, documentos e processos internos.
• Acompanhar pendências e retornos aos clientes.
• Auxiliar os consultores técnicos e demais equipes do pós-vendas.
• Realizar lançamentos e atualizações nos sistemas utilizados pela empresa.
• Contribuir para a organização e bom funcionamento do setor.

Benefícios

• 🏥 Assistência Médica sem custo para o colaborador;
• 🦷 Assistência Odontológica opcional;
• 🏋️ Wellhub;
• 🩺 Conexa Saúde – Telemedicina;
• 🎂 Day Off no aniversário, conforme regras da empresa;
• 🚌 Vale-Transporte, conforme necessidade;
• 🎭 Sesc.

Somos uma companhia sólida e moderna, com presença nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro, representando sete grandes montadoras: Toyota, Fiat, BYD, Hyundai, Geely,Volvo, Dafra e Renault. Operamos com 20 concessionárias, além de um auto center (T-Service), uma autopeças, uma transportadora e um instituto social. Também contamos com uma unidade fabril em Manaus, com 170 mil m² de área total.

Somos mais de 1.300 colaboradores, e temos a certeza de que nosso maior valor está nas pessoas — sejam elas parceiros, clientes ou quem faz parte do nosso time.

Aqui, valorizamos o cuidado, o respeito, a oportunidade de crescimento e a busca constante pela excelência. Nosso compromisso é seguir evoluindo, mantendo a liderança e a competitividade, sempre com responsabilidade e propósito.

Se você busca fazer parte de uma empresa reconhecida por clientes, fornecedores, colaboradores e comunidade, onde carreira e propósito caminham lado a lado, o seu lugar é aqui.