* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
A Aegea
Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.
Programa Respeito dá o Tom
O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa.
Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.
A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças.
Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições:
Faremos um processo seletivo para diversos cargos, veja abaixo algumas descrições dos cargos:
OPER. ATENDIMENTO
- Prestar atendimento humanizado, buscando a solução de cada questão abordada por nossos clientes, com eficácia;
- Atender os usuários de acordo com as solicitações necessárias do supervisor direto, prezando principalmente: Solução, agilidade e trabalho em equipe. Ter iniciativa e contribuir para o bom funcionamento do local onde estiver desempenhando suas funções;
- Executar tarefas de apoio administrativo em geral na área;
- Prestar atendimento, buscando a solução de cada questão abordada pelos clientes com eficácia;
- Ter iniciativa e contribuir para o bom funcionamento do local onde estiver desempenhando suas funções.
AUX. ADMINISTRATIVO
- Responsável por analisar a duplicidade de Ordens de Serviço (OS), considerando o tipo de serviço, antes da programação.
- Realiza o acompanhamento de inviáveis (EXOC) e executa as devidas tratativas, além de tratar reclamações e ocorrências relacionadas aos serviços prestados.
- Atua também na análise da qualidade dos serviços executados por meio de amostragens.
- Todos os erros encontrados na geração de serviços são encaminhados com evidências para o setor de Atendimento, enquanto problemas relacionados a cadastros são direcionados ao setor responsável.
- Presta apoio às equipes de campo, fornecendo informações como fotos, dados de serviços anteriores e detalhes sobre matrículas, inclusive de lotes relacionados. Além disso, colabora com o treinamento das equipes operacionais, contribuindo para a padronização e melhoria contínua dos processos.
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações:
- Ensino Médio Completo
- Conhecimento no pacote office (Excel)
- CNH: B (desejável)
Informações adicionais
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Zenklub (atendimento direcionado à saúde mental e nutricional);
- Serviço de assistência gratuito (social, jurídico e financeiro);
- Seguro de vida;
- Vale transporte;
- Gympass;
- Vale alimentação e/ou refeição;
- Participação nos Lucros e Resultados;
Somos um time de Profissionais Além da Conta!
A Aegea é a empresa líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Trabalhamos por um futuro sustentável, colocando nossa paixão na prática fazendo a diferença nos +892 municípios em que atuamos. Levamos saúde, qualidade de vida e dignidade para mais de aproximadamente 39 milhões de pessoas de norte a sul do Brasil. Empenhamos todos os esforços para contribuir com a sociedade por meio de inovações e serviços que vão além do tratamento e da distribuição de água e esgotamento sanitário. Nossa paixão é tornar cada dia melhor tanto o ambiente que oferecemos aos nossos colaboradores, bem como nos serviços que entregamos. Somos uma marca que pede licença para melhorar a vida da população de centenas de cidades, levando bem estar e prosperidade.
Nossos talentos são o que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) e suas concessionárias tem de único. Somos formados por mais de 22.000 colaboradores espalhados por diversos cantos do Brasil, levando soluções de saneamento eficiente e sob medida, respeitando as peculiaridades dos locais onde estamos presentes. Trabalhamos diariamente na construção de uma empresa eficiente, diversa, ética e sólida, buscando aprender e evoluir constantemente.