* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Department Operations
LevelExperienced (Individual Contributor)
LocationBrazil - São Paulo
The Operation teams at Confidencial (Apenas para Cadastrados) covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Confidencial (Apenas para Cadastrados) platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
Job Description:
Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Modelo de Trabalho
Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.
Qual será a sua missão
Responsável por apoiar a tomada de decisão em iniciativas de Prevenção a Fraudes por meio da estruturação e realização de análises de dados. Com a orientação da gestão, o(a) Data Associate deve ajudar a propor abordagens criativas, coletar dados e interpretar informações estatísticas para responder a questões complexas e gerar insights.
Como será o seu dia a dia
- Gestão de regras/modelos: Estruturar e conduzir análises de dados de forma independente para apoiar a criação de novas regras e modelos de Fraude ou propor alterações nos já existentes;
- Gestão de variáveis (features): Realizar análises de impacto para justificar a implementação de novas variáveis que possam aprimorar nossas defesas contra fraudes;
- Relatórios de perdas: Estruturar, construir e manter dashboards para acompanhar ativamente as perdas por fraude e identificar potenciais riscos;
- Comunicação: Apoiar a gestão na criação de apresentações envolventes para comunicar de forma eficaz descobertas relevantes dentro do próprio escopo;
- Benchmarks internos: Buscar outros times (dentro ou fora da equipe de Prevenção a Fraudes) para obter boas práticas relacionadas à análise de dados e solicitar suporte quando necessário;
- Apoio a outras equipes: Dar suporte a outros times da Confidencial (Apenas para Cadastrados) fornecendo informações, conduzindo análises e solucionando questões pontuais relacionadas ao próprio escopo de atuação;
- Gestão de metas: Auxiliar na criação de metas para fraudes no marketplace, monitorar indicadores e enviar alertas quando necessário (por exemplo, para ajustar prioridades a fim de atingir as metas);
- Benchmarks externos: Conduzir estudos de benchmark externos para coletar boas práticas relacionadas à Análise de Dados no contexto de Prevenção a Fraudes.
Requirements:
O que você precisa para assumir o desafio
- Formação superior em Ciência da Computação, Ciências Atuariais, Sistemas, Engenharia, Administração de Empresas ou áreas correlatas;
- Nível intermediário em Microsoft Office (Excel e PowerPoint) e SQL;
- Experiência em outras linguagens de programação como Python, será considerado um diferencial;
- Inglês intermediário;
- Experiência com grandes bases de dados.
Benefícios
- Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
- Parceria com Gympass e TotalPass;
- Vale Refeição/Alimentação flexível;
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
- Benefício flexível;
- Zenklub;
- Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!
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