* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Sobre a Insider Store
#WE ARE INSIDER
Você terá a chance de trabalhar lado a lado com profissionais obcecados pelo cliente, participando ativamente de projetos e iniciativas que impactam diretamente o negócio e transformam a realidade do mercado.
#ALWAYS EVOLVING
Oportunidade para quem deseja desenvolver sua carreira em um ambiente inovador, onde constantemente subimos a barra.
#MADE FOR THE FUTURE
A Insider oferece um espaço para aprendizado e desenvolvimento, proporcionando experiências significativas que irão enriquecer seu conhecimento e habilidades na área. Nós somos o futuro e nos preparamos para ele.
#INTENTIONALITY
Se você é uma pessoa proativa, curiosa e está sempre em busca de novos desafios, essa posição é perfeita para você.
Sobre a Vaga
Descrição:
Estamos em busca de uma pessoa Business Architect / CRM,para liderar estrategicamente esse motor, sendo responsável pela performance econômica das campanhas e pela evolução do calendário para um modelo cada vez mais automatizado, orientado por dados e estruturado em aprendizado contínuo.
Essa pessoa terá um papel central na definição da estratégia promocional de CRM, na estruturação de modelos de decisão e na evolução das alavancas de crescimento da Insider.
Responsabilidades:
- Estratégia de Calendário e Performance Comercial
- Definir a estratégia promocional de CRM, incluindo mecânica, intensidade e cadência das campanhas;
- Priorizar e estruturar o calendário promocional, garantindo alinhamento com objetivos comerciais;
- Avaliar e definir quais eventos e iniciativas devem ser ativados via CRM;
- Definir políticas de incentivo por segmento, campanha ou momento comercial;
- Garantir leitura consistente de receita incremental e margem incremental das campanhas.
- Evolução do Motor Promocional
- Liderar a evolução do calendário de CRM para um modelo mais automatizado e orientado por dados;
- Priorizar backlog de melhorias do motor de CRM;
- Estruturar e evoluir o modelo decisório de campanhas (segmento, canal, timing e mecânica);
- Atuar em conjunto com times de dados e tecnologia para evolução dos modelos e sistemas.
- Experimentação e Learning Loop
- Definir e conduzir agenda de testes estratégicos de campanhas;
- Estruturar e evoluir learning loops das principais alavancas promocionais;
- Garantir documentação e consolidação de aprendizados;
- Tomar decisões de escala, ajuste ou descontinuidade com base em dados.
- Gestão Operacional do Motor de CRM
- Liderar a evolução da operação de campanhas de CRM;
- Trabalhar em conjunto com o analista operacional, garantindo eficiência e qualidade na execução;
- Garantir alinhamento com times de conteúdo, design e outras áreas;
- Orquestrar campanhas entre CRM e outros canais da empresa.
Requisitos:
- Experiência em CRM, Growth, Performance Marketing ou áreas relacionadas;
- Domínio de ferramentas de análise de dados e visualização (Excel avançado, SQL, Tableau, Looker ou equivalentes).
- Forte capacidade analítica e tomada de decisão orientada a dados;
- Experiência com gestão, operação ou evolução de campanhas promocionais;
- Capacidade de estruturar testes e interpretar resultados de forma consistente;
- Experiência trabalhando com métricas de performance (receita, conversão, margem, etc.);
- Perfil estratégico com capacidade de execução no dia a dia;
- Boa comunicação e habilidade de trabalhar com múltiplos stakeholders.
Mais detalhes:
- Modelo de contrato: PJ;
- Modelo de trabalho: Híbrido;
- Descanso sem ser descontado; 22 dias úteis anuais, disponível após os três primeiros meses;
- Cartão Flexível;
- Plano de Saúde;
- Plano Odonto;
- Totalpass;
- Wellhub;
- Udemy;
- Insider Perks;
- Oportunidade de crescimento e aprendizado em uma startup em rápida expansão
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador, com exposição a novas tecnologias e processos
Nossa História
A Insider nasceu para desafiar o status-quo da indústria da moda. Aprendemos, inovamos e melhoramos constantemente, para criar um mundo onde todos são encorajados a subir a barra e buscar excelência desde 2017.
Hoje, temos mais de 1 milhão de clientes e um portfólio de produtos que tecem tecnologia, inovação e sustentabilidade. Esse é só o início de uma jornada que busca mudanças estruturais em uma das mais tradicionais e poluentes indústrias do mundo: a indústria da moda.
Principais destaques
- Participação no programa Startup School da aceleradora Y Combinator.
- Acelerada 2 vezes nos programas Endeavor Scale Up varejo e consumer goods.
- Acelerada pelo programa Endeavor Outliers pelo crescimento fora da curva dentro do peer group, ganhando o título de Empreendedores Endeavor.
- Eleita pela revista Forbes como uma das 25 startups mais promissoras do Brasil.