* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
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Localização: CIDADE, PAÍS
Sobre a Le Creuset
A Receita do Sucesso: Resumo da Função
Uma função estratégica e de forte presença em campo, que combina acolhimento, ritmo acelerado, governança e sensibilidade humana, ingredientes essenciais para apoiar nossos Gerentes, equipes e líderes regionais em todos os momentos da jornada.
- Ser o ponto focal de escuta e acolhimento da equipe de Retail.
- Apoiar e mediar conflitos, trazendo equilíbrio, orientação e caminhos possíveis.
- Conduzir a trilha de novos colaboradores (manual, onboarding, treinamentos iniciais).
- Estruturar e acompanhar o Banco de Talentos da operação.
- Liderar processos seletivos do varejo: job briefing com gestores, triagem, entrevistas estruturadas e SLA de shortlist.
- Acompanhar o desenvolvimento de novos colaboradores e apoiar na integração.
- Monitorar e organizar a agenda de treinamentos.
- Acompanhar e orientar sobre escalas de loja.
- Apoiar na identificação de novos líderes internos (ex.: Vendedor Responsável).
- Atuar de forma preventiva sobre legislação, escalas, intervalos, banco de horas e CCTs.
- Atuar como backup em loja sempre que necessário.
- Apoiar desligamentos de Gestores de Loja (postura técnica e humana).
O Que Procuramos
Formação e Experiência
Obrigatórios
- Graduação em RH, Psicologia, Administração ou áreas afins.
- Experiência como BP de RH, Generalista ou Coordenador de RH.
- Vivência em varejo e rotina de operação de loja.
- Indicadores de RH( turnover, absenteísmo, etc.).
- Rotinas básicas de departamento pessoal.
- Legislação trabalhista aplicada ao varejo: jornadas, escalas, folgas, horas extras, banco de horas, CCTs.
- Recrutamento e Seleção.
- Condução de feedbacks estruturados.
- Onboarding de equipes operacionais.
- Disponibilidade para viagens.
Competências Comportamentais (essenciais para o varejo)
- Influência e comunicação clara, capacidade de orientar líderes de loja com firmeza, empatia e presença.
- Visão de negócio, conexão entre pessoas, estratégia e metas da operação.
- Agilidade e senso de urgência, tomadas de decisão rápidas com precisão.
- Coragem para decisões difíceis, escalas, conduta, performance e desligamentos.
- Relacionamento e empatia, conexão genuína com equipes.
- Organização e planejamento, gestão de agendas, indicadores e múltiplas operações simultâneas.
Competências Desejáveis
- Atuação com múltiplas lojas / regiões.
- Experiência com treinamentos de vendas, atendimento ou liderança.
- Vivência com casos de conduta.
- Experiência em marcas Premium.
Na Le Creuset, você encontrará seu lugar à nossa mesa, que é tão colorida quanto nossos utensílios e rica em história. Nossa mesa é fundamentada em nossos valores: Paixão, Integridade, Excelência, Inovação e Trabalho em Equipe.
