* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Sobre a area
Somos a recepção de nossos clientes para o interior da loja. Damos o primeiro direcionamento em caso de dúvidas, fazemos aquisição de cartões, realizamos trocas de mercadorias.
Somos a área onde a venda se concretiza e finalizamos o atendimento de todos os setores.
Papéis e responsabilidades
Conferir a escala do dia;
- Conferir o troco no início e no término de sua operação;
- Atendimento ao cliente de acordo com os padrões; (Bom dia, CPF na nota, pagamento no cartão da loja) e no final do atendimento perguntar ao cliente se não encontrou algum item na loja e por último pedir a avaliação do atendimento. Em casos de menores de idade solicitar RG para bebidas alcoólicas e cigarros.
- Solicitar a sangria (quando atinge o valor máximo no caixa aparece uma mensagem na tela para que seja feita a retirada desse valor) conforme os procedimentos padrões da loja;
- Solicitar para o cliente cédulas ou moedas para facilitar o troco;
- Abertura de sacolas para agilizar o atendimento;
- Embalar as mercadorias conforme procedimento;
- Registrar as mercadorias com atenção e conferir se os itens estão sendo registrados corretamente durante a operação;
- Realizar a pesagem correta dos produtos do hortifruti de acordo com código da tabela;
- Conferir o peso e a descrição dos produtos pesados dos setores, hortifruti, padaria, açougue, frios e Rotisserie;
- Efetuar corretamente a cobrança de fatura do cartão do supermercado Takahashi; não receber faturas após 10 dias do vencimento e perguntar sempre ao cliente o valor a ser pago; atenção no parcelamento, cobrando o valor correspondente da parcela inclusive os centavos;
- Manter a limpeza, organização e o bom funcionamento do caixa, evitando a perda de mercadorias e equipamentos;
- Estar atento a furtos e avarias;
- Preencher corretamente o formulário controle de caixa, produto em falta na loja e compra de bebidas e cigarros para menores de 18 anos;
- Organizar as vias de cartões do caixa e do balcão, vias de sangrias, faturas, cancelamentos, dinheiro para facilitar o fechamento;