* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Somos uma empresa de internet fibra óptica que atua em Goiás. Oferecemos uma variedade de planos de internet, clube de benefícios gratuito, aplicativo multifuncional e acesso a streamings. A empresa acredita que a conexão é uma forma de aproximar pessoas e experiências.
Faça parte do nosso time! 🚀✨
Buscamos profissionais engajados, colaborativos e apaixonados pelo que fazem. Valorizamos pessoas que comunicam com entusiasmo, impulsionam equipes e lideram com visão de dono. Estamos em constante evolução, ajustando nossas estratégias para crescer ainda mais. Por isso, procuramos especialistas focados em resultados e no sucesso profissional. Se você se identifica com esse desafio.
Responsabilidades e atribuições
O Assistente de Call Center é responsável por realizar atendimentos telefônicos e suporte de clientes para a manutenção de nossos serviços de internet via fibra óptica. Atua no contato ativo e receptivo, apresentando soluções, esclarecendo dúvidas e conduzindo suportes aos clientes.
Principais Responsabilidades:
📌 Atendimento ao Cliente: Responder dúvidas e resolver problemas de clientes por telefone, chat ou e-mail.
📌 Suporte Técnico: Diagnosticar e orientar sobre falhas na conexão de internet.
📌 Registro de Chamados: Atualizar o histórico de interações no sistema.
📌 Acompanhamento de Processos: Garantir a implementação de soluções no tempo certo.
📌 Feedback Constante: Sugerir melhorias para o atendimento e satisfação do cliente.
📌 Evolução: Cumprir metas estabelecidas pela empresa e manter alto nível de atendimento;
📌 Trabalho em equipe: Trabalhar em equipe para melhorar estratégias de suporte e atendimento ao cliente.
Requisitos e qualificações
Requisitos:
✅ Ensino médio completo;
✅ Experiência com comunicações será um diferencial;
✅ Boa comunicação;
✅ Familiaridade com ferramentas digitais;
✅ Proatividade, resiliência e foco em resultados.
🚀Diferenciais:
🌟 Experiência no setor de telecomunicações;
🌟 Conhecimento em informática;
🌟 Facilidade para lidar digitação/comunicação.
Informações adicionais
🤑 R$ 1.615,32 + comissões;
⏰ Segunda a Sexta-Feira e escalas nos fins de semana.
✨ Seguro de Vida;
🎉Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: 🔎 Explorando Seu Potencial - Mapeamento de Perfil
- Etapa 3: Momento com Rh 😁🎯
- Etapa 4: Bate Papo com o Gestor 😁👍
- Etapa 5: Contratação
🌟 Conecte seu talento ao nosso time! 🚀
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Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), buscamos profissionais engajados, colaborativos e apaixonados pelo que fazem. Valorizamos pessoas que comunicam com entusiasmo, impulsionam equipes e lideram com visão de dono. Estamos em constante evolução, ajustando nossas estratégias para crescer ainda mais. Por isso, procuramos especialistas focados em resultados e no sucesso profissional. Se você se identifica com esse desafio venha ser Opty. 🤖✨
Conecte seu talento a novas oportunidades e cresça com a gente!