CAS | Analista de Negócios PL - Foco em Gestão da Mudança

• Definir e executar a estratégia de Gestão de Mudanças (GM) para iniciativas de canais digitais, garantindo alinhamento ao propósito de entregar experiências simples, consistentes, confiáveis e personalizadas aos associados.
• Realizar diagnóstico de mudança (impactos, riscos e prontidão organizacional), estruturando plano completo de GM: stakeholders, comunicação, capacitação, engajamento e sustentação.
• Mapear, analisar e gerenciar impactos organizacionais, propondo e acompanhando planos de mitigação que assegurem fluidez na adoção das evoluções de aplicativos e Internet Banking.
• Identificar, engajar e influenciar stakeholders, atuando de forma próxima a lideranças e times para promover entendimento, alinhamento e protagonismo na mudança.
• Planejar e executar estratégias de comunicação e capacitação, traduzindo evoluções digitais em mensagens claras e relevantes, orientadas à adoção e geração de valor ao associado.
• Implantar mecanismos de reforço e sustentação, estimulando o desenvolvimento de habilidades e a incorporação das mudanças no dia a dia das equipes e cooperativas.
• Monitorar e mensurar a adoção das mudanças, por meio de indicadores e feedbacks, identificando barreiras e direcionando ações corretivas para otimizar resultados.
• Gerenciar resistências e riscos de mudança, atuando de forma proativa para reduzir impactos e acelerar a curva de adoção.
• Atuar de forma integrada com áreas e entidades do Confidencial (Apenas para Cadastrados), garantindo coerência entre as iniciativas de GM e conexão efetiva com os diferentes públicos impactados.

• Experiência em Gestão de Mudanças, aplicando metodologias e boas práticas em iniciativas de transformação, preferencialmente em contextos digitais.
• Vivência em canais digitais (aplicativos, internet banking ou plataformas digitais), com atuação próxima a times de produto, tecnologia e negócio.
• Experiência ou conhecimento do modelo cooperativo financeiro, com entendimento das dinâmicas entre cooperativas, centrais e associados (forte diferencial).
• Ensino superior completo em Administração, Comunicação, Marketing, Psicologia ou áreas correlatas.
• Conhecimento em gestão de projetos e acompanhamento de resultados, com foco em adoção e geração de valor.
• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban, OKRs) e atuação em ambientes colaborativos e dinâmicos.
• Domínio de ferramentas do Pacote Office, com capacidade de estruturar materiais executivos e análises de acompanhamento.
• Excelente comunicação escrita e verbal, com habilidade para simplificar temas complexos e engajar diferentes públicos.
• Certificações ou formações em Gestão de Mudanças (diferencial).
• Pensamento estratégico e estruturado, conectando mudança, negócio e experiência do associado.
• Visão sistêmica, com leitura de impactos ponta a ponta.
• Proatividade e orientação a resultados, com foco em adoção e geração de valor.
• Comunicação e influência, atuando com diferentes níveis hierárquicos.
• Capacidade de negociação e engajamento, especialmente em contextos com múltiplos interesses.
• Resolução de problemas e simplificação, tornando a mudança clara e aplicável no dia a dia.
• Colaboração e construção de parcerias, com forte atuação em times multifuncionais.

No Confidencial (Apenas para Cadastrados)você vai ter:

14º e 15º salários fixos;

Participações nos Resultados (conforme a senioridade);

Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,

Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;

Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;

Licença maternidade e paternidade estendida;

Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;

Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;

Seguro de vida,

Previdência Privada até 8% do salário;

Plataforma de Treinamentos – Confidencial (Apenas para Cadastrados) Aprende, com diversos cursos;

Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;

Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).

Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!