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Central de relacionamento com cliente de contabilidade

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Poços de Caldas-MGEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.500 a R$ 4.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Financeiro e Contábil

Nível: Junior

Detalhes da vaga

  • Efetivo CLT
  • R$ 1.650 por mês
  • Há 13 dias

Benefícios

  • Vale-transporte

Qualificações

  • Contabilidade

Descrição completa da vaga

Vaga de segunda a sexta das 8 ás 17:00

Principais Responsabilidades

1. Onboarding de Clientes

  • Conduzir reuniões de onboarding com novos clientes
  • Explicar de forma clara os serviços contratados, prazos, responsabilidades e canais de atendimento
  • Garantir que o cliente compreenda como a contabilidade funciona e o que esperar do serviço

2. Avaliação e Qualificação do Cliente

  • Avaliar o perfil do cliente (organização, maturidade financeira, nível de exigência e risco)
  • Classificar clientes por nível de complexidade e atenção necessária
  • Identificar clientes com potencial de crescimento ou risco de insatisfação

3. Relacionamento e Proximidade

  • Manter contato ativo e recorrente com os clientes (não apenas reativo)
  • Realizar visitas presenciais periódicas aos clientes estratégicos
  • Garantir que o cliente se sinta acompanhado, ouvido e orientado

4. Excelência na Experiência do Cliente

  • Atuar preventivamente para evitar reclamações, atrasos e conflitos
  • Ser o ponto focal do cliente dentro da contabilidade
  • Acompanhar demandas até a resolução, garantindo retorno claro e dentro do prazo

5. Comunicação e Alinhamento Interno

  • Traduzir as necessidades do cliente para a equipe interna (contábil, fiscal, DP)
  • Garantir alinhamento entre o que foi vendido, contratado e entregue
  • Apoiar na organização de informações, documentos e solicitações

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.650,00 por mês

Benefícios:

  • Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial