CHEFE DE OFICINA - ITAVEMA BYD - RECREIO - RIO DE JANEIRO

Responsabilidades e atribuições:

Distribuir, acompanhar e orientar os serviços da oficina, assegurando adequada alocação da equipe, equilíbrio de carga de trabalho e cumprimento dos tempos padrão de execução

Supervisionar a execução técnica dos reparos e manutenções, garantindo conformidade com os procedimentos da montadora, qualidade do serviço prestado e redução de retrabalho

Acompanhar a produtividade, eficiência e ocupação da oficina, atuando sobre desvios de performance, gargalos operacionais e necessidades de replanejamento da rotina

Monitorar a correta abertura, evolução e encerramento das ordens de serviço, assegurando registros consistentes quanto às atividades executadas, peças aplicadas e tempos apontados

Orientar, acompanhar e desenvolver os mecânicos e demais profissionais da oficina, promovendo disciplina operacional, padronização técnica e cumprimento das normas internas

Apoiar a capacitação técnica da equipe, identificando necessidades de treinamento e assegurando atualização frente a novas tecnologias, processos e requisitos da montadora

Atuar na rotina de liderança da equipe, reforçando conduta, organização, assiduidade, uso correto de ferramentas, EPI/EPC e zelo pelo ambiente de trabalho

Garantir o cumprimento das normas de segurança, meio ambiente e organização da oficina, inclusive em serviços envolvendo veículos híbridos e elétricos, quando aplicável

Assegurar a correta utilização, conservação e controle de ferramentas, equipamentos e instrumentos de diagnóstico homologados

Atuar preventivamente sobre falhas, inconformidades e riscos operacionais, reportando desvios ao Gerente de Pós-Vendas e propondo ações corretivas e de melhoria

Apoiar a aderência da oficina a auditorias, campanhas técnicas, processos de garantia e demais exigências das montadoras e da concessionária

Atuar de forma integrada com consultores técnicos, peças e gestão do pós-vendas, contribuindo para fluidez da operação, disponibilidade de recursos e melhor experiência do cliente

Apoiar tecnicamente esclarecimentos sobre diagnósticos, serviços executados e necessidades identificadas nos veículos, quando demandado pela operação

Contribuir para o cumprimento de prazos, qualidade da entrega e redução de retornos técnicos, impactando positivamente a satisfação do cliente e os indicadores de NPS/CSI

🍽️ Vale Refeição

🍴 Vale Alimentação

🚌 Vale Transporte

🏥 Assistência Médica – 100% paga para o titular

🦷 Assistência Odontológica – opcional

🏋🏻 Wellhub

🎂 Day Off no aniversário (conforme regras)

✨ Kit Onboarding Personalizado

🤰🏾 Kit Maternidade e Paternidade Personalizado

🤽🏼 Convênio com SESC (academia, atividades esportivas, colônia de férias, descontos em serviços culturais e lazer)

🩺 Telemedicina ProPay gratuita para colaborador e dependentes (psicólogos, nutricionistas e clínico geral)

Somos uma companhia sólida e moderna, com presença nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro, representando sete grandes montadoras: Toyota, Fiat, BYD, Hyundai, Volvo, Dafra e Renault. Operamos com 20 concessionárias, além de um auto center (T-Service), uma autopeças, uma transportadora e um instituto social. Também contamos com uma unidade fabril em Manaus, com 170 mil m² de área total.

Somos mais de 1.100 colaboradores, e temos a certeza de que nosso maior valor está nas pessoas — sejam elas parceiros, clientes ou quem faz parte do nosso time.

Aqui, valorizamos o cuidado, o respeito, a oportunidade de crescimento e a busca constante pela excelência. Nosso compromisso é seguir evoluindo, mantendo a liderança e a competitividade, sempre com responsabilidade e propósito.

Se você busca fazer parte de uma empresa reconhecida por clientes, fornecedores, colaboradores e comunidade, onde carreira e propósito caminham lado a lado, o seu lugar é aqui.