* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Descrição da Vaga:
- Liderar e supervisionar a equipe de recepção, garantindo o cumprimento dos padrões de atendimento e qualidade estabelecidos pelo hotel;
- Acompanhar e orientar as rotinas de check-in, checkout, reservas, faturamento e demais operações diárias da recepção;
- Garantir excelência no atendimento ao cliente, atuando na resolução de demandas, reclamações e situações especiais;
- Realizar treinamentos e acompanhar o desenvolvimento da equipe, promovendo alinhamento com os procedimentos e padrões da empresa;
- Organizar escalas de trabalho, distribuir tarefas e acompanhar o desempenho dos colaboradores do setor;
- Supervisionar processos administrativos da recepção, incluindo conferência de lançamentos, faturamento e fechamento de contas;
- Assegurar a correta comunicação entre recepção e demais setores do hotel, garantindo fluidez nas operações;
- Monitorar a organização do ambiente de trabalho e o cumprimento das normas e procedimentos internos;
- Reportar resultados, ocorrências e necessidades do setor à gerência, contribuindo para melhorias nos processos e na experiência dos hóspedes;
- Participar obrigatoriamente de treinamentos de procedimentos padrão da área de atuação, realizados em formato EAD, presencial ou conforme determinação do gestor.
Benefícios:
- Vale Alimentação R$ 200,00;
- Refeição no local;
- Vale Transporte;
- Day Off;
- Seguro de vida em grupo;
- Plano de Saúde (após período de experiência);
- 50% de desconto para hospedagem em toda rede.
Salário:
- R$ 4.200,00 mensal.
Local de Trabalho:
- Slaviero Cuiabá.
Pagamento: R$4.200,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial