* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Quer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Somos uma empresa orientada por dados, estratégia e performance, que atua impulsionando resultados de grandes marcas por meio de soluções integradas de marketing, tecnologia e negócios. Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos a colaboração, o pensamento estratégico, o protagonismo e o desenvolvimento contínuo das pessoas.
Como Client Services Manager, você será responsável pela gestão de um portfólio estratégico de clientes, liderando um time multidisciplinar e atuando como principal ponto de conexão entre cliente e áreas internas. Essa é uma posição com forte atuação consultiva, com impacto direto nos resultados dos clientes e no crescimento da empresa.
Você terá contato com diferentes áreas da Confidencial (Apenas para Cadastrados), influenciando decisões estratégicas, promovendo excelência nas entregas e contribuindo ativamente para o desenvolvimento do time.
Essa posição é para atuar de forma híbrida(3x presencial e 2x remoto), na nossa sede de São Paulo.
Responsabilidades e atribuições
- Liderar a estratégia e o direcionamento das contas sob sua gestão, garantindo alinhamento com os objetivos de negócio dos clientes.
- Construir, revisar e evoluir planos estratégicos de conta, identificando oportunidades de crescimento, eficiência e inovação.
- Atuar como ponto de relacionamento com clientes, conduzindo reuniões executivas e apresentações estratégicas.
- Acompanhar indicadores de performance do portfólio de clientes.
- Traduzir desafios e necessidades dos clientes em direcionamentos claros para os times internos.
- Desenvolver e liderar o time sob sua responsabilidade, promovendo crescimento técnico, visão estratégica e alta performance.
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa em Administração, Marketing, Engenharia, Comunicação, Tecnologia ou áreas correlatas.
- Pós-graduação ou MBA em áreas como Gestão de Projetos, Estratégia, Negócios ou similares (diferencial).
- Vivência sólida em gestão de contas, atendimento estratégico, consultoria ou marketing digital.
- Experiência com clientes de médio e grande porte.
- Histórico de atuação com indicadores de negócio, gestão de portfólio e governança operacional.
- Experiência prévia em liderança de equipes (direta ou matricial).
- Vivência em ambientes dinâmicos, orientados a resultados e com múltiplos stakeholders.
- Experiência com Media.
Informações adicionais
O que oferecemos:
- Plano de saúde de acordo com a sua localidade 🩺
- Day off de aniversário 🎉
- Licença-maternidade e paternidade estendida 🍼
- Participação nos lucros (PLR) 💰
- Bônus por indicação 💰
- Clude | Plataforma de Saúde 🩺
- Total Pass 🏋🏽♀️
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem 📋
- Etapa 3: Queremos te conhecer 😊 | Bate papo com Talent
- Etapa 4: É hora de conhecer as lideranças ✨ | Bate papo com as lideranças
- Etapa 5: Queremos você conosco 🧡 | Carta proposta
- Etapa 6: Contratação
Sobre nós:
Somos uma empresa global de serviços de tecnologia, estratégia, marketing e dados e estamos há 25 anos liderando transformações e estratégias digitais que impulsionam o crescimento de canais digitais e físicos de grandes empresas.
De maneira híbrida, estamos espalhados pelo mundo! Somos mais de 900 colaboradores com escritórios em São Paulo, Porto Alegre e Londres, além de vários outros Cadastrers (como nos chamamos por aqui) 100% remotos.
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), trabalhamos pelo mesmo objetivo: transformar pessoas e negócios para prosperarem. E mais de 400 marcas já confiaram no nosso trabalho em mais de 15 segmentos diferentes, como Kopenhagen, Mitsubishi, Unilever, Uber e muitas outras.
Nossa atuação é organizada nas seguintes divisões:
- Business & Strategy
- Commerce
- Media Services
- CRM & Customer Experience
- Digital Performance
- Data, Analytics & AI
- Design & Creativity
- Transformative Engineering
- Influence & Content Marketing
- Cloud Services
A excelência do nosso trabalho já foi reconhecida em premiações importantes. Em 2022, lideramos o ISG Provider Lens Martech, vencemos o Salesforce Partner Innovation Awards na categoria Consultoria em Marketing e fomos indicados ao Prêmio Caboré. Também integramos a lista do Financial Times 2023 das empresas que mais crescem nas Américas, entre outras conquistas.
Nosso crescimento anda lado a lado com a construção de um mundo mais sustentável e inclusivo. Há mais de oito anos, somos certificados como um Great Place To Work, e a diversidade é um pilar essencial para nós: 59% dos cargos de liderança são ocupados por mulheres e 19% dos nossos profissionais se identificam como LGBTQIAPN+.
VEM VER POR QUE O SEU LUGAR É AQUI!
Quer evoluir constantemente, trabalhar em equipe e gerar um impacto real e de alto desempenho no mercado? Junte-se a nós!
Nossos valores:
- Coragem para desbravar;
- Eficiência para conquistar;
- Impacto para reverberar;
- Aprendizado para transformar;
- Parceria para inovar.
NOSSOS BENEFÍCIOS CLT:
Vale alimentação e refeição no cartão FLASH🥗
Auxílio Home Office no cartão FLASH 💳
Plano de saúde de acordo com a sua localidade 🩺
Plano odontológico de acordo com a sua localidade 🦷
Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH🎉
Licença-maternidade e paternidade estendida 🍼
Participação nos lucros (PLR) 💰
Seguro de vida 🧡
Auxílio creche 👶
Bônus por indicação 💰
Vale-transporte 🚍
Clude | Plataforma de Saúde 🩺
Total Pass 🏋🏽♀️
Parceria com a Fecap - descontos de 10% a 20% em cursos de Graduação, pós-graduação, MBA e Mestrado 🎓