Closer (Inside Sales) | Consultor de Vendas / Fechamento

Sobre a SD

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa de experiências educacionais e viagens para estudantes e famílias. Nosso processo comercial é consultivo, rápido e humano — com foco em confiança, segurança, clareza e impacto no desenvolvimento do aluno.

Missão do cargo

Converter leads qualificados em matrícula com encantamento, autoridade e fechamento, conduzindo a família/aluno do “tenho dúvidas” para o sim com segurança — rápido, sem pressão barata, com narrativa e clareza.

Principais responsabilidades

• Receber SQLs do SDR com briefing e conduzir reuniões (call/WhatsApp/telefone).

• Diagnóstico rápido + recomendação do programa com alto fit.

• Apresentar proposta de valor com storytelling e prova social.

• Tratar objeções com classe (segurança, adaptação, valor, comparação, “meu filho não quer”).

• Conduzir negociação (condições, parcelamento, prazo, vagas) preservando margem.

• Fechar: contrato, pagamento, checklist de documentação, próximos passos.

• Follow-up pós-proposta até fechamento (cadência firme).

• Garantir alinhamento com operações (promessa comercial bem feita).

• Atualizar CRM e forecast de pipeline com precisão.

Perfil ideal (competências)

• “Brilho no olho” real: energia alta, presença, confiança.

• Persuasão + empatia + firmeza (sem ser agressivo).

• Capacidade de criar conexão emocional com pais e estudantes.

• Domínio de técnicas de contorno de objeções e fechamento.

• Organização, ritmo, cadência e previsibilidade de pipeline.

• Negociação sem “dar desconto fácil”.

Requisitos

• Experiência comprovada em fechamento (inside sales / consultivo) e metas.

• Conforto com alto volume de reuniões e follow-ups diários.

• Excelente comunicação verbal e escrita.

• Faixa etária: 25+

Diferenciais

• Experiência com ticket médio alto e venda consultiva para famílias/educação.

• Experiência com intercâmbio, turismo, programas educacionais.

• Histórico de alta conversão e baixa taxa de cancelamento.