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CÓD.10710658 - ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PLENO

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Bragança Paulista-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

Nós somos aConfidencial (Apenas para Cadastrados)! Saiba mais sobre a gente:


  • Uma frase que nos define
    - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!
  • Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
  • Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
  • Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
  • Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?


Responsabilidades e atribuições


O que buscamos?

Uma pessoa organizada e solícita.


Como será o seu dia a dia

  • Atuar no suporte de Nível 2 e 3, garantindo a disponibilidade dos serviços de TI.
  • Gerenciar acessos e permissões via Active Directory.
  • Monitorar e diagnosticar problemas em Redes de Computadores (conectividade, protocolos e infraestrutura básica).
  • Operar e alimentar sistemas de ITSM para gestão de chamados, incidentes e mudanças.
  • Identificar padrões de falhas e propor melhorias contínuas (perfil analítico).
  • Orientar tecnicamente membros mais juniores do time, exercendo liderança situacional.

Requisitos e qualificações


Conhecimento em:

  • Windows;
  • Active Directory;
  • Redes de Computadores;
  • Sistemas de ITSM


Serão diferenciais

  • Conhecimentos em ITIL
  • Conhecimentos em Infraestrutura de Redes e Soluções Windows


Horário de Atuação

  • 8h - 17h Segunda a Sexta - Presencial nas unidades de São Paulo, Penha e uma vez na semana em Bragança Paulista.


OBS.:
Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações



Informações adicionais


O que você vai encontrar aqui:


  • Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
  • Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
  • Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
  • Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
  • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
  • Auxílio creche de acordo com política vigente
  • Convênio academia para te incentivar a se exercitar
  • Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
  • Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
  • Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
  • Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
  • Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
  • Seguro de vida coletivo


Aqui, não faltam histórias para contar!

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?