* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Buscamos uma pessoa para estruturar e evoluir nossa operação de cobrança na 77Sol.

O desafio envolve pensar estrategicamente, propor e executar processos, além de investigar e refinar continuamente nossa interação com os clientes. É essencial ter autonomia, domínio de práticas de cobrança e disposição para construir com agilidade e senso crítico.

Responsabilidades e atribuições

Ser responsável pela esteira de cobrança da 77Sol;
Construir processos de cobrança com base em melhores práticas de mercado;
Identificar e contatar clientes inadimplentes;
Realizar a formalização de propostas de renegociação;
Apoiar na regularização dos débitos devidos;
Adaptar a estratégia de cobrança com base nas interações e informações levantadas com outras áreas da empresa;
Criar as políticas de cobrança;
Realizar estudo de carteira para revisão de políticas e métricas;
Fazer o acompanhamento de negociações e reenvios de NFs;
Moldar o processo de cobrança de forma a se adequar a nossa cultura, experiência, e jornada de cliente;
Realizar contato ativo com clientes (telefone, e-mail e WhatsApp) para negociações e cobranças de valores em aberto;
Garantir uma abordagem empática, firme e orientada à resolução durante as cobranças;
Monitorar a carteira de inadimplência e acompanhar prazos, acordos e pagamentos em aberto;
Atuar de forma consultiva, propondo melhorias nos processos, fluxos e indicadores da área;
Apoiar a construção e acompanhamento de KPIs de cobrança e inadimplência;
Colaborar com áreas como financeira, atendimento e comercial para otimização da jornada do cliente e os resultados de recuperação;
Trazer insights baseados em contatos com clientes para antecipar riscos e oportunidades de melhorias;
Participar ativamente do planejamento estratégico da área, sendo ponte entre a operação e a visão de longo prazo.

Já imaginou um futuro onde a energia solar é simples, acessível e transforma a vida de milhões de pessoas?

É isso que nos move na 77Sol! 🚀☀️

Desde o início, nossa missão é transformar o mercado de energia solar no Brasil. Unimos tecnologia, inovação e sustentabilidade para conectar empreendedores e consumidores a soluções inteligentes que tornam a energia solar mais acessível e viável.

Hoje, somos referência no setor e nosso crescimento reflete o impacto que geramos. Fomos reconhecidos entre as startups mais inovadoras da área de energia e conquistamos o Top 3 no Ranking Negócios em Expansão da Revista Exame, destacando-nos entre as empresas que mais cresceram em 2022.

Nossa presença na Intersolar South America, a maior feira de energia solar da América Latina, reforça nossa liderança no setor. Além disso, nosso CEO foi destaque na Forbes Under 30, sendo reconhecido como um dos principais empreendedores do Brasil.

Seguimos expandindo nossa atuação com parceiros estratégicos e um time que cresce a cada dia. Cultivamos um ambiente dinâmico e colaborativo, onde cada pessoa pode desenvolver seu potencial e contribuir para um futuro mais sustentável.

Somos um time diverso, espalhado por todo o Brasil, trabalhando de forma híbrida e com um espaço incrível para trocar ideias, aprender e viver a cultura 77 de perto.

Se você quer fazer parte desse propósito e transformar o mercado de energia com a gente, confira nossas oportunidades! 🚀

#VemSer77 💙☀️

Collection Analyst

Responsabilidades e atribuições

Requisitos e qualificações

Informações adicionais

Etapas do processo

Já imaginou um futuro onde a energia solar é simples, acessível e transforma a vida de milhões de pessoas?

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