* Salário: R$ 1.500 a R$ 3.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Vendas e Comercial
Nível: Junior
Comercial Interno (Captação e Retenção Escolar)
Área: Comercial / Matrículas
Missão do Cargo
Converter interessados em alunos matriculados, garantindo excelência no atendimento às famílias, aumento da taxa de conversão e fortalecimento da imagem institucional do colégio.
É o profissional responsável por transformar interesse em matrícula e relacionamento em fidelização.
Principais Responsabilidades1. Atendimento Comercial
- Atendimento presencial, telefônico e digital (WhatsApp, redes sociais, CRM);
- Apresentação institucional do colégio;
- Condução de visitas guiadas;
- Identificação das necessidades da família;
- Contorno de objeções (preço, localização, metodologia etc.);
- Fechamento da matrícula.
2. Gestão de Leads
- Registro e atualização no CRM ou sistema interno;
- Agendamento e confirmação de visitas;
- Execução de follow-ups estratégicos;
- Organização da base de interessados.
3. Estratégia de Captação
- Participação em campanhas de matrícula;
- Apoio em eventos escolares com foco comercial;
- Parcerias locais (empresas, condomínios, igrejas, comércio);
- Ações externas de divulgação (quando aplicável).
4. Retenção e Relacionamento
- Apoio no processo de rematrícula;
- Contato com famílias em risco de evasão;
- Encaminhamento de demandas à coordenação;
- Pós-venda da matrícula.
Competências Técnicas
- Técnicas de vendas consultivas
- Comunicação clara e persuasiva
- Organização e gestão de carteira
- Conhecimento básico em CRM
- Noções de marketing educacional
- Domínio de ferramentas digitais
Competências Comportamentais
- Empatia e escuta ativa
- Proatividade
- Organização
- Resiliência
- Foco em resultado
- Postura profissional
Formação Desejável
- Ensino médio completo (mínimo)
- Superior em andamento ou completo (Administração, Marketing, Pedagogia ou áreas correlatas)
- Cursos de vendas e atendimento ao cliente
Estrutura de Remuneração (Sugestão Estratégica)
- Salário fixo
- Comissão por matrícula
Benefícios
- VR alimentação 180,00
- Totalpass
- Vidalink, desconto em farmácia
- Convenio odontológico gratuito
Carga horária
Segunda à sexta-feira
7h30 às 12h00 - 12h00 às 17h18
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.100,00 - R$2.200,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-refeição
Local do trabalho: Presencial