* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Somos a Qeevo, um ecossistema de Aspiration Tech que conecta educação, evolução pessoal e consumo real. Nossos produtos impactam milhões de pessoas todos os anos, ajudando estudantes a encontrarem oportunidades acessíveis de formação e desbloqueando caminhos de desenvolvimento contínuo.
Estamos em busca de um Community Manager para ser o coração das nossas comunidades de lançamento.
Se você entende que comunidade vai além de postar conteúdos — é sobre relacionamento, engajamento e geração de insights valiosos para o negócio — essa oportunidade é para você.
Você terá o papel de criar conexões genuínas entre a marca e nossos membros, transformando grupos fechados no WhatsApp em comunidades engajadas que geram impacto real nos resultados dos lançamentos.
RESPONSABILIDADES
Gestão das Comunidades no WhatsApp
- Administrar grupos de lançamento, garantindo um ambiente positivo e engajado.
- Expandir a operação para a comunidade fechada Movimento Allevo, aplicando aprendizados e melhores práticas.
- Criar e atualizar guidelines de participação e moderação.
- Mediar conflitos e situações sensíveis de forma construtiva.
Produção e Programação de Conteúdo (SendFlow)
- Planejar e programar postagens alinhadas aos objetivos de cada lançamento.
- Criar conteúdos engajadores (textos, enquetes, dinâmicas, desafios).
- Configurar automações no SendFlow (boas-vindas, nurturing, lembretes).
- Garantir consistência de tom e mensagem junto ao time de copy.
Monitoramento e Performance
- Acompanhar métricas de entrada, saída e engajamento dos grupos.
- Identificar membros ativos e potenciais influenciadores.
- Mapear horários de maior atividade e otimizar postagens.
Insights e Relatórios
- Produzir relatórios semanais sobre performance.
- Extrair insights comportamentais e identificar oportunidades de conteúdo.
- Reportar feedbacks e sugestões para melhoria contínua dos produtos.
Engajamento e Relacionamento
- Interagir de forma autêntica com os membros, respondendo dúvidas.
- Estimular conversas relevantes e destacar conquistas da comunidade.
- Fortalecer o senso de pertencimento e exclusividade.
Otimização Contínua
- Testar formatos e estratégias para aumentar engajamento.
- Implementar melhorias baseadas em dados e feedback.
- Colaborar com vendas, produto e atendimento para solucionar demandas.
- Manter-se atualizado sobre tendências e melhores práticas de community management.
REQUISITOS
- Experiência mínima de 1 ano na gestão de comunidades digitais.
- Histórico comprovado de crescimento e engajamento.
- Vivência com WhatsApp Business e ferramentas de automação.
- Conhecimento em estratégias de engajamento e relacionamento digital.
- Capacidade analítica para extrair insights de métricas.
- Excelente redação e comunicação adaptável.
- Organização para gerenciar múltiplas comunidades e cronogramas.
- Entendimento básico de marketing digital e jornada do cliente.
- Noções de comportamento do consumidor e psicologia aplicada a comunidades.
- Familiaridade com infoprodutos, educação ou desenvolvimento pessoal.
DIFERENCIAIS
- Experiência com comunidades VIP/fechadas de infoprodutos ou educação online.
- Background em atendimento ao cliente ou customer success.
- Conhecimento em growth hacking e estratégias de retenção.
- Experiência com influenciadores e programas de embaixadores.
- Domínio avançado do SendFlow (automações complexas e integrações).
- Certificações em community management ou social media.
- Experiência com outras plataformas (Discord, Telegram, Facebook Groups privados).
- Inglês intermediário para acompanhar tendências internacionais.
BENEFÍCIOS
- Convênio médico (Bradesco, Policlin ou Santa Casa)
- Plano odontológico (Uniodonto)
- Restaurante na Quero com almoço delicioso
- Apoio à Educação: isenção da taxa de pré-matrícula nos cursos da Quero Bolsa, 100% de desconto na UFBRA para Graduação EAD e acesso gratuito à plataforma Allevo para desenvolvimento.
- Descontos na plataforma New Value, com mais de 25 mil produtos e 600 ofertas ativas
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados) conforme metas individuais e da empresa
- Incentivo à psicoterapia
- Day off de aniversário
- Wellhub
- Licença maternidade estendida
- Licença paternidade estendida