* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), nós projetamos, criamos, desenvolvemos e vemos cada desafio como uma oportunidade para explorar conhecimentos. É dessa maneira que ajudamos nossos clientes a atingirem seus objetivos, através do que consideramos o perfeito entendimento. Transformamos organizações, alinhando branding, comunicação e performance aos seus objetivos de marketing. Acreditamos na cultura colaborativa, porque a nossa criatividade está atrelada à oxigenação de ideias e diferentes formas de enxergar o mundo. Buscamos uma pessoa Community Manager para atuar em um projeto com um cliente do segmento de tecnologia/marketing digital. Essa pessoa será responsável por apoiar a gestão de comunidades no WhatsApp voltadas para pequenas e médias empresas, gestores de tráfego e agências parceiras, garantindo proximidade com a audiência, consistência na comunicação e qualidade nas interações. É importante ter visão equilibrada entre operação e análise, atuando tanto na execução do dia a dia quanto na leitura de oportunidades a partir das interações da comunidade. Buscamos uma pessoa apaixonada por comunicação e relacionamento, que entenda o valor das comunidades para as marcas e que consiga transformar interações em conexões genuínas, contribuindo para experiências positivas e resultados de negócio. O que você fará aqui: - Gestão de interações nas comunidades do WhatsApp (mensagens, dúvidas e engajamento), com atenção à clareza, coerência e tempo de resposta; - Apoio na manutenção da presença ativa da marca nos grupos e comunidades; - Publicação e organização de conteúdos conforme planejamento editorial; - Aplicação consistente do Tom de Voz da marca em diferentes contextos; - Monitoramento das interações e identificação de oportunidades, temas recorrentes e possíveis pontos de atenção; - Interagir com usuários e demais stakeholders da comunidade; - Apoio na construção de relatórios simples de desempenho e engajamento da comunidade; - Identificar tendências, oportunidades e possíveis crises de comunicação; - Trabalhar em conjunto com equipes de criação, conteúdo, mídia e atendimento; - Contribuir com insights para campanhas, conteúdos e iniciativas de comunicação.Requisitos Experiência como Community Manager ou gestão de comunidades digitais; Vivência com rotinas de gestão de grupos/comunidades no WhatsApp e interação com público; Boa comunicação escrita e senso de adaptação de linguagem; Organização e capacidade de lidar com múltiplas comunidades simultaneamente; Disponibilidade para início imediato; Experiência com marcas de grande porte ou alto volume de interações; Experiência com ferramentas de monitoramento e social listening será considerada um diferencial; Experiência prévia em agência; Conhecimento em gestão de crises em redes sociais; Vivência em projetos de curto prazo ou formatos mais dinâmicos; Espanhol fluente; Inglês fluente.
Desejável Familiaridade com o ecossistema Meta (Ads, Business Manager); Familiaridade com agentes de IA para produção de conteúdo.
Benefícios Day-off aniversário. Recesso remunerado. Mediquo - Telemedicina. Sólides Academy. Total Pass.