* Salário: R$ 1.600 a R$ 3.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Atendimento e Suporte
Nível: Junior
Estamos construindo uma nova área de Atendimento em um negócio focado em Inovação, Desenvolvimento e Educação.
Buscamos alguém para ser o rosto, o sorriso e a voz de um atendimento diferenciado, proporcionando acolhimento, construindo conexões e tornando cada contato uma experiência próxima, cuidadosa e resolutiva.
Queremos uma pessoa que goste de atender, tenha iniciativa e esteja disposta a construir o futuro da educação conosco.
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar e acolher alunos, interessados e visitantes;
- Realizar atendimento presencial e pelos canais de comunicação;
- Fornecer informações claras sobre serviços, atividades e oportunidades educacionais;
- Registrar e acompanhar demandas, articulando soluções com as áreas responsáveis;
- Construir relacionamentos de confiança, com atenção e cuidado em cada interação;
- Contribuir para a estruturação da nova área e para a melhoria dos processos de atendimento.
Requisitos e qualificações
- Experiência em atendimento ao público, relacionamento com clientes ou hospitalidade;
- Boa comunicação oral e escrita, escuta ativa e empatia;
- Postura acolhedora, organização e iniciativa;
- Facilidade com ferramentas digitais de atendimento e comunicação;
- Interesse por inovação, desenvolvimento e educação;
- Disposição para participar da construção de uma nova área;
- Disponibilidade para atuação presencial semanal na unidade em Ipanema, Rio de Janeiro.
Diferenciais
- Experiência no segmento educacional;
- Vivência com atendimento personalizado;
- Experiência na estruturação ou melhoria de processos de atendimento.
Informações adicionais
- Local: Ipanema, Rio de Janeiro;
- Atuação: presencial semanal na unidade, com frequência e horários a serem alinhados durante o processo seletivo;
- Contratação: PJ;
- Remuneração mensal prevista: R$ 4.000 a R$ 5.000.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o time de Gente e Gestão
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor da Vaga
- Etapa 4: Oferta
- Etapa 5: Contratação