* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Responsabilidades e atribuições
- Garantir a satisfação do(a) cliente, analisando os fatos e propondo as melhores soluções imediatas desde a entrada até a saída do(a) paciente da unidade;
- Auxiliar o(a) cliente no momento de visita de check-in e rondas diárias as unidades de internação, atendendo os pacientes e acompanhantes, direcionando e resolvendo as solicitações, conforme os serviços de hotelaria, a fim de garantir um tratamento diferenciado aos(as) pacientes.
- Conduzir situações de conflito, negociando junto às áreas da unidade as melhores soluções para o(a) cliente;
- Causar boa impressão com o(a) cliente, no que tange todos os serviços da unidade;
- Acompanhar os procedimentos de atendimento e os padrões de qualidade da unidade;
- Interagir com as demais áreas da unidade atuando no fluxo do atendimento, quando necessário, para minimizar o tempo de espera;
- Monitorar as ocorrências e acompanhar a solução do problema;
- Zelar pela correta padronização de imagem da equipe, visando atender aos padrões estabelecidos;
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo.
Inglês Intermediário/ Fluente
Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral
Pagamento: R$2.300,00 - R$3.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Veículo da empresa
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (Obrigatório)
Experiência:
- Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial