Concierge - Relações Institucionais - São Luiz Itaim

Detalhes da vaga

Requisitos:

• 
  Formação; Superior Completo

Atividades:

Solicitar agendamentos dos pacientes recomendados;

Recepcionar e realizar visitas aos pacientes dos médicos assistentes acompanhados e pacientes recomendados, deixando o cartão para que os mesmo possa nos acionar em quaisquer eventualidades, perguntando se o paciente aceita a visita diariamente;

Acionar às áreas/setores responsáveis de forma imediata caso o paciente sinalize qualquer dificuldade ou insatisfação com o atendimento, verificando posteriormente se os problemas foram devidamente sanados;

Acompanhar a jornada dos pacientes recomendados, agindo de forma proativa quanto à agilidade na realização e resultados de exames,mesmo quando internados.

Realizar pedidos de transferências quando solicitado para Central de Vagas;

Consultar elegibilidade dos planos desses pacientes recomendados

Apoio no processo de autorizações

Suporte para os médicos da conciergeria VIP

Consulta e apoio aos relatórios diários de report a VP realizados pelos médicos da conciergeria

Apoio Adm para os processos da area de Relações Institucionais

Apoio no resultado de exames para os médicos ou clientes da conciergeria

Esclarecer dúvidas relativas ao fluxo de atendimento, além de atuar com interface entre pacientes/acompanhantes e equipe assistencial e administrativa;

Informar a Supervisão/Coordenação/Gerência/Diretoria sobre qualquer intercorrência e ou atrasos de exames.

Escala 12x 36

Outras informações:

- Local de trabalho; Hospital São Luiz Itaim - Vila Nova Conceição/SP

- Escala de trabalho; 180 - (12X36) - 19:00 01:00 02:00 07:00 - NOT B

• Disponibilidade para treinamento.

Benefícios

Conheça a empresa Rede D'Or

Fundada em 1977 como “Cardiolab”, atualmente conta com 75 hospitais próprios e 3 sob gestão, além de 55 clínicas oncológicas, nos estados do RJ, SP, MG, PE, BA, MA, SE, CE, AL, PB, PR, MS, PA e DF.

Gerencia diferentes marcas, tendo presença mais marcante no Rio de Janeiro, com a marca “D’Or”; em SP, com “São Luiz”; em PE, com “Esperança”; no DF, com “Santa Luzia” e “Santa Helena”; no MA, com "UDI"; na BA, com "São Rafael"; em SE, com "São Lucas"; no PR, com “Santa Cruz”; em MG, com “Biocor”, em MS, com "Proncor”, em PB, com “Nossa Senhora das Neves”, em CE com “São Carlos”, além da marca premium "Star" nos estados do RJ, SP e DF.

Em 23 de dezembro de 2022, a proposta de valor da Rede D’Or foi reforçada significativamente com a consumação da combinação de negócios com a SulAmérica – a maior seguradora do Brasil e uma das maiores operadoras de saúde do país. Com atuação nos segmentos de seguro saúde e odonto, vida e acidentes pessoais, gestão de ativos e previdência privada, a SulAmérica conta com mais de 4 mil pessoas colaboradoras e possui mais de 7 milhões de clientes distribuídos por todo Brasil.

Acreditamos na responsabilidade em contribuir para uma sociedade mais justa, inclusiva e com igualdade de oportunidades, por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas de diferentes perfis e contextos, inclusive pessoas com deficiência.

Se você é uma pessoa qualificada, de perfil inovador e sintonizada com o que há de mais atual em sua área de atuação, junte-se à nossa equipe.

Oferecemos mais que vagas de trabalho, oferecemos oportunidades para você fazer a diferença.