* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
VP de Engenharia de Serviços ao Cliente
Diretoria de Operações de Redes
Local de Trabalho: Prédio Confidencial (Apenas para Cadastrados): Chucri Zaidan -São Paulo
Você fará parte da transformação do Novo Modelo Operacional da Confidencial (Apenas para Cadastrados), atuando diretamente no pilar de automação de processos. Seu trabalho envolverá o desenvolvimento de RPAs, ferramentas e soluções que atendem toda a cadeia operacional da rede — desde plataformas até serviços.
A evolução dessas automações será impulsionada por tecnologias de Machine Learning e Inteligência Artificial, com impacto direto em diversas áreas internas. O foco é aumentar a eficiência e melhorar a qualidade dos serviços oferecidos aos nossos clientes, ao mesmo tempo em que proporcionamos oportunidades de crescimento técnico e profissional para nossos colaboradores.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições:
- Identificar oportunidades de otimização de serviços e rede.
- Desenvolver e implementar sistemas inteligentes de detecção de falhas.
- Integrar plataformas e elementos ao sistema gestor de falhas.
- Conduzir projetos colaborativos com equipes multidisciplinares.
- Automatizar processos de tratamento e registro de falhas.
- Implantar automações para geração e distribuição de relatórios.
- Documentar todas as implementações de sistemas e automações.
Requisitos e qualificações
Requisitos e Qualificações:
- Desejável : Ensino superior completo em áreas de tecnologia (Engenharia, Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou similares).
- Domínio em linguagens de programação, especialmente na plataforma Java (incluindo Design Patterns, Spring Suite, Java EE, integrações REST/SOAP e APIs).
- Experiência com sistemas operacionais Solaris e Linux.
- Conhecimento em bancos de dados: MongoDB, Oracle, MySQL e linguagem SQL.
- Vivência com ferramentas de suporte ao desenvolvimento: Maven, Jenkins, Git, SonarQube, JUnit, Eclipse.
- Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban, etc.).
- Conhecimento em Machine Learning e Inteligência Artificial.
Diferenciais:
- Certificações em DevOps, Cloud ou MLOps.
- Conhecimento em observabilidade e monitoramento (Prometheus, Grafana, ELK).
- Participação em projetos de automação aplicados a ambientes de telecomunicações.
Informações adicionais
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
• Uma oferta exclusiva da Confidencial (Apenas para Cadastrados), com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #Confidencial (Apenas para Cadastrados)MinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #Confidencial (Apenas para Cadastrados)BemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #Confidencial (Apenas para Cadastrados)Diversidade
#VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pré Seleção
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Avaliação Comportamental - MAPA
- Etapa 5: Entrevista com RH
- Etapa 6: Entrevista com Gestor
- Etapa 7: Aguarde as próximas etapas
- Etapa 8: Contratação
SOBRE A Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados)
