* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Responsabilidades:
- Realizar atendimentos receptivos e ativos por telefone, chat e canais digitais, prestando suporte sobre produtos, serviços, garantias, compras, devoluções e demais solicitações dos clientes;
- Efetuar contatos proativos para atualização de diagnósticos técnicos, prazos de atendimento, confirmações de pedidos, contestações e apresentação de orçamentos;
- Registrar e acompanhar todas as interações no sistema de atendimento, garantindo atualização de informações e controle em planilhas e dashboards;
- Executar auditorias de processos e atendimentos, bem como disparar comunicados e alertas aos clientes por e-mail e WhatsApp;
- Analisar e aprovar orçamentos conforme campanhas comerciais e políticas internas de bonificação.
Requisitos:
- Conhecimento básico em informática e ferramentas do pacote Office;
- Noções de Excel para controle e acompanhamento de dados;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, atenção aos detalhes e orientação para resultados.
Carga horária de 44h semanais, escala 6x1.
Pagamento: R$1.820,00 por mês
Benefícios:
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial