Consultor(a) de Atendimento

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Atendimentopara compor o time de Atendimento do Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um centro de educação, inovação e tecnologia! Uma empresa de educação online que busca proporcionar a conexão do ensino presencial!

Nossa missão é oferecer experiências únicas e conteúdo de qualidade às pessoas para despertar potenciais e superar limites, contribuindo para as conquistas e o desenvolvimento das pessoas que interagem conosco.

O que nos trouxe até aqui são os nossos valores, o nosso jeito de Ser Confidencial (Apenas para Cadastrados): respeito pelas histórias e sonhos, comprometimento com a excelência no trabalho e proximidade com as pessoas. Respeitamos cada pessoa como um ser único, respeitando a sua história e os seus sonhos, comprometidos com a excelência, ética, focando em resultados que priorizam as relações humanas.

Curtiu? Venha fazer parte do time Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

Responsabilidades e atribuições:

• Responsável por realizar o atendimento aos alunos, esclarecendo dúvidas e atendendo às demandas de forma online e presencial, garantindo segurança das informações e a qualidade dos produtos oferecidos;
• Atendimento aos alunos por meio dos diversos canais de comunicação (CRM, redes sociais, WhatsApp, e-mail e telefone), garantindo agilidade e eficiência;
• Apoio nas atividades de pré-venda dos produtos do Confidencial (Apenas para Cadastrados);
• Colaboração no monitoramento das mídias sociais, respondendo aos alunos via direct e/ou interagindo com comentários nas publicações.

Para dar match com a gente, você precisa:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em informática e mídias sociais;
• Conhecimento básico a intermediário em HubSpot será um diferencial;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Organização e planejamento;
• Comprometimento e responsabilidade;
• Proatividade e criatividade.

Entrar para o time Confidencial (Apenas para Cadastrados) é garantir:

• Vale transporte
• Vale alimentação
• Plano de saúde
• Seguro de vida
• Jornada de Crescimento
• Auxílio Creche
• Wellhub (Gympass)
• Day off de aniversário
• Convênio com SESC
• Acesso gratuito aos cursos Confidencial (Apenas para Cadastrados)
• Desconto de 50% em cursos de Pós Graduação Confidencial (Apenas para Cadastrados)

No nosso ambiente temos:

• Uma cozinha equipada à disposição
• Café e chimarrão à disposição
• Máquina de café expresso
• Biblioteca Confidencial (Apenas para Cadastrados)
• Premiações anuais
• Projetos de saúde mental e bem estar
• Workshops e projetos para desenvolvimento humano
• E todo mês rola uma confraternização com os aniversariantes

Jornada de trabalho: 44h semanais

Turno: tarde e noite

Local de trabalho: Av. Léo Kraether, 2900 - Country, Santa Cruz do Sul - RS, 96824-400