* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Estamos em busca de profissionais para atuar na área de Experiência do Cliente, oferecendo atendimento de excelência e fortalecendo a experiência dos alunos e responsáveis nas nossas escolas parceiras na Região ABC.
Sobre o Cel.Lep
Pioneira em inovação em seus mais de 58 anos de existência, a escola de idiomas tetracampeã do Prêmio Top Educação atende seus alunos em unidades distribuídas pela região metropolitana de São Paulo, pela plataforma online e por meio de parcerias com instituições de ensino e empresas.
Principais Responsabilidades:
- Atender pais, responsáveis e alunos pessoalmente nas escolas parceiras.
- Realizar atendimento ativo e receptivo via telefone, WhatsApp, e-mail e chat.
- Proporcionar a melhor experiência aos alunos e responsáveis desde o primeiro contato até a finalização do atendimento.
- Registrar e controlar diariamente os atendimentos.
- Apoiar as unidades e áreas com interface, garantindo excelência no atendimento.
- Acompanhar indicadores de performance individuais e coletivos.
Requisitos:
- Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
Diferenciais:
- Flexibilidade de horário.
- Experiência em áreas como vendas e experiência do cliente.
- Dinamismo, empatia, organização, boa comunicação e resiliência.
O que oferecemos:
- Assistência médica e odontológica
- Seguro de Vida
- Vale alimentação ou refeição
- Curso de Inglês e Espanhol, extensivo a cônjuge e dependentes
Escala: Presencial – Escolas parceiras na Região ABC
Segunda a sexta: 09h às 18h
Sábado: 09h às 13h
Se você se identifica com essa oportunidade e deseja fazer parte de um time que valoriza a experiência de alunos e responsáveis, envie seu currículo. Estamos ansiosos para conhecê-lo(a)!
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)