* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Descrição da vaga
O Consultor de Experiência do Cliente é responsável por garantir que cada interação com os clientes seja clara, eficiente e resolutiva. Atua como ponto de apoio na jornada de uso das soluções, ajudando os clientes a alcançarem os melhores resultados com os sistemas e fortalecendo o relacionamento com a empresa.Principais Responsabilidades
Realizar atendimento consultivo aos clientes (telefone, e-mail, chat e/ou WhatsApp);
Acompanhar a jornada do cliente, garantindo satisfação e fidelização;
Identificar oportunidades de melhoria na experiência e propor soluções;
Atuar na resolução de demandas, dúvidas e eventuais reclamações;
Requisitos
Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas);
Experiência prévia com atendimento ao cliente, Customer Success ou áreas relacionadas;
Habilidade com ferramentas de CRM e pacote Office;
Formato: Híbrido
Local: Goiânia, São Paulo e BH
Oferecemos:
Vale Flexível (Alimentação/Refeição).
Plano de Saúde
Plano Odontológico
GymPass - para apoiar na atividade física e contribuir com a sua saúde.
Ginástica Laboral - Movimentando o corpo com frequência.
Day Off.
Se você se identificou, inscreva-se e venha fazer parte da equipe #OrgulhoDeSerLG!
Valorizamos a condição humana em sua completude e reconhecemos que a diversidade nos torna ainda melhores. Portanto, nossas oportunidades também são destinadas a pessoas com deficiência.
Informações Gerais